17 апреля 2010 г., Aviation Explorer – Как сообщает оперативный штаб Аэрофлота, на 18 апреля 2010 года отменён 41 рейс. Все пассажиры могут в точках продажи без доплаты обменять билеты на любой рейс Аэрофлота, вылетающий из Европы, в рамках класса обслуживания и при наличии свободных мест. Также пассажиры могут сдать билетыбез штрафных санкций вне зависимости от даты возврата билета. Возврат стоимости перевозки осуществляется только по месту приобретения билета.  AEX.ru

Оперативный штаб Аэрофлота работает в круглосуточном режиме с привлечением дополнительных сотрудников компании. Постоянно ведется работа в тесном взаимодействии с МИД РФ и ФПС РФ по решению вопросов о размещении безвизовых пассажиров и пассажиров с просроченными визами. Также ведется работа по размещению пассажиров в гостиницах и обеспечению питанием. 

В Аэрофлоте продолжают отслеживать ситуацию, тесно сотрудничают с метеорологической службой, а также с представителями авиакомпании в странах Европы, Санкт-Петербурге, Калининграде и Мурманске и в постоянном режиме информируют своих пассажиров о статусах рейсов, изменениях в расписании. 

Дополнительную информацию об изменениях в расписании полетов можно получить, позвонив по телефонам -центра (495)223-55-55, 8-800-333-55-55 или на платный номер 0933, а также на сайте Аэрофлота .

С подробной информацией об отменённых на 18 апрелях рейсах можно ознакомиться на странице: http://www.aex.ru/inform/17795/