5 апреля 2010 г., Aviation Explorer – Управление аэропортов Таиланда планирует потратить 100 миллионов бат (около $3 миллионов) на улучшение имиджа аэропорта «Суварнабхуми», сообщает «Федерал Пресс».

 

Также планируется и расширение аэропорта. Недавно «Суварнабхуми», обслуживающий как международные, так и местные рейсы, вошёл в десятку лучших аэропортов мира по версии британских исследователей. Это достижение руководству аэропорта, очевидно, не показалось достаточным.

Чиновники в частности замечают, что несмотря на неофициальное название Таиланда - Страна улыбок, персонал аэропорта часто избегает зрительного контакта с пассажирами. Кроме тренинга персонала и PR-акций планируются работы по увеличению вместительности аэропорта. Его пропускная способность к 2016 году должна вырасти с 45 до 60 миллионов человек в год за счёт новых посадочных полос и залов ожидания.