После многочасовых безуспешных попыток добраться до чемоданов авиакомпания решила отвезти их обратно в Лондон, оставив 200 пассажиров без багажа в начале карибских каникул.

В наиболее затруднительной ситуации оказались те, кто собирался в ближайшие сутки сесть на круизные лайнеры и отправиться в морское путешествие. Проблемы остальных были несколько меньше - вроде отсутствия зубных щеток, зарядных устройств для телефонов и фотоаппаратов, а также необходимости гулять по Барбадосу в зимней лондонской одежде.

Злополучный замок был в итоге открыт техниками лондонского аэропорта Gatwick и багаж вновь доставлен на Барбадос сутки с лишним спустя, три раза проделав трансатлантическое путешествие.

Virgin Atlantic заявила, что постаралась по возможности помочь пассажирам с их проблемами.