27 июля, AEX.RU –  Amadeus расширяет портфолио IT-решений для отелей, приобретая компанию Itesso BV – базирующегося в Нидерландах провайдера облачных систем управления гостиничными объектами. Предлагая систему управления Itesso Enterprise Lodging System (Itesso ELS), компания содействует переходу отрасли к новому поколению решений по управлению имуществом; сегодня решения Itesso в этой области используют 1800 клиентов по всему миру. Об этом сообщили в пресс-службе компании.

 

"Новая сделка – еще один шаг Amadeus в реализации видения по объединению центральных систем в области резервирования (Central Reservation Systems, CRS), управления имуществом (Property Management Systems, PMS), управления доходами (Revenue Management Systems, RMS), продаж и кейтеринга (Sales&Catering) и других. Единая облачная платформа-сообщество позволит обеспечить наилучший уровень сервиса для путешественников", - говорится в сообщении.

 

В пресс-службе пояснили, что "клиентам будет предложено простое, максимально интегрированное решение, использующее данные из первичных гостиничных приложений и формирующее единый портрет пользователя, обеспечивая для всех брендов, групп и гостиничных объектов полную прозрачность и контроль над бизнес-процессами. Подписчики смогут получить как полный спектр услуг, так и индивидуальный набор приложений, совместимых с системами владельца отеля или третьих сторон, в сочетании с высококлассным уровнем обслуживания и удобством организации".

 

По мнению Amadeus, "отрасль готова внедрить эту модель, и интеграция с облачной системой Itesso ELS позволит компании ускорить реализацию своего видения и намерений. Новое приобретение – еще один важный шаг в развитии Amadeus в гостиничном бизнесе, которому предшествовала сделка с американской компанией Newmarket в 2013 году. Также Amadeus заключила соглашение о взаимодействии с InterContinental Hotel Group по разработке системы резервирования номеров нового поколения (Guest Reservation System)".

 

«Технология управления гостиничными объектами – важнейший элемент нашей стратегии, и мы изучили множество вариантов, стремясь расширить наши возможности в этой области», – сказал Пако Перес-Лозао (Paco Perez-Lozao), старший вице-президент по развитию новых бизнесов Amadeus. – «Нам было важно найти компанию, обладающую необходимым опытом, нацеленную на успех клиентов и разделяющую наши взгляды, и мы уверены, что сможем эффективно взаимодействовать с Itesso. Их технологии выделяются на общем фоне, а облачная платформа PMS может быть тесно интегрирована в наше предложение для отелей».

 

В результате сделки менеджмент Itesso и около 100 сотрудников войдут в состав Amadeus, привнося свой двадцатилетний опыт в гостиничном бизнесе и управлении имуществом. – «Вместе со всей командой я рад присоединиться к Amadeus», – сказал Бас Бломмаарт (Bas Blommaart), управляющий директор Itesso. – «Внедрение решения Itesso ELS в качестве ключевого модуля облачной платформы Amadeus для гостиничного бизнеса предоставит нашим клиентам новые возможности – сегодня и в будущем».

 

«Многие отели и гостиничные сети стоят перед необходимостью принимать сложные решения по модернизации IT-платформ», – сказал Джефф Хискокс (Jeff Hiscox), генеральный директор компании Newmarket, подразделения Amadeus. – «Мы намерены работать с отраслью, чтобы использовать имеющиеся возможности и удовлетворять ее потребности. Приобретение Itesso позволит нам создать и предложить клиентам решения, обеспечивающие беспрецедентную прозрачность, контроль и функциональность для игроков гостиничного бизнеса, которые, в свою очередь, смогут предложить своим гостям наивысший уровень сервиса».