Впустую потраченное супружеской парой москвичей время обошлось в две тысячи долларов известной французской авиакомпании "Эр-Франс". Денежную компенсацию авиаторы обязаны заплатить им за задержку рейса и связанные с ней неудобства по решению Савеловского суда столицы.

        А дело было так. Супруги Власовы решили побаловать себя новогодними каникулами и отдохнуть на одном из жарких Сейшельских островов Маэ. Упаковав в сумки летний гардероб, 3 января москвичи в предвкушении приятного путешествия приехали в аэропорт.

        Однако за несколько минут до отлета, около 16 часов, пассажирам объявили, что рейс французской авиакомпании "Эр-Франс" задерживается по техническим причинам до 7 часов утра следующего дня. Ошарашенные новостью отдыхающие до самой ночи замерзали в своих спортивных костюмах и продуваемом всеми ветрами здании аэропорта, пока их не поселили в гостиницу...

        В результате с собой на остров Власовы привезли ангину и насморк. Но несмотря на то, что их отдых начался на сутки позже, чем ожидалось, москвичи не стали поддаваться унынию и в нетерпении ожидали багаж. Но представители авиакомпании сообщили, что их чемоданы потерялись. Багаж нашелся только через два дня. И все же больше всего супругов возмутило, что авиаторы даже перед ними не извинились. Обида и негодование привели туристов сразу после возвращения с Маэ в суд.

        Власовы потребовали, чтобы "Эр-Франс" оплатила расходы за номер в гостинице за сутки, на которые они задержались в пути, в размере 1110 долларов. Кроме того, истцы настаивали на компенсации 760 долларов, потраченных ими на летнюю одежду после потери багажа и морального вреда в сумме 8000 долларов. Савеловский суд признал требования пассажиров справедливыми и вынес решение в их пользу, отказав только в удовлетворении нравственных страданий. Суд счел, что это требование противоречит международной конвенции о воздушных перевозках, которая имеет юридический приоритет над российским законом о защите прав потребителей. Не согласен с таким мнением адвокат истцов Анатолий Златоустовский, который убежден, что эти законы не противоречат, а дополняют друг друга.

        Кстати, осенью прошлого года в аналогичную дорожную перипетию попала жена Златоустовского. Женщина летела рейсом компании "Эр-Франс" из Нью-Йорка в Техас (к слову, самолет вылетел 11 сентября за 15 минут до терактов), и авиаторы тоже потеряли ее багаж. Сумки нашлись только 20 сентября, и большей части вещей в них не оказалось. Возмущенная пассажирка направила претензию в авиакомпанию, потребовала заплатить за украденные вещи и причиненные ей неудобства 20 тысяч долларов. В противном случае женщина грозилась учинить иск перевозчикам на еще более круглую сумму. Не желая скандала, французские авиаторы полностью удовлетворили ее требование.