В последнее время крупные компании все чаще избавляются от непрофильных направлений. "Континенту Сибирь" стало известно, что авиакомпания "Сибирь" решила отказаться от услуг собственного большого штата программистов и размещать заказы в аутсорсинговых компаниях. На IT-рынке эту новость восприняли с радостью: размер новых контрактов, по некоторым оценкам, составит не менее $7 млн.

        В последнее время в IT-сообществе активно говорили о том, что АК "Сибирь" планирует сократить штат департамента информационных технологий (около 100 человек), оставив им функции только поддержки и администрирования. Раньше в "Сибири" под разные задачи покупался разный софт, а на небольшие задачи формировались творческие коллективы. Со временем масштаб задач вырос, и решение их силами собственных программистов оказалось слишком затратным как по времени, так и в финансовом отношении.

        Разработкой программного обеспечения в "Сибири" отныне будут заниматься аутсорсинговые компании. Программистское сообщество будоражат слухи о грандиозных деньгах, которые авиакомпания собирается потратить на эти услуги - до $7 млн за 2003 год. Сумма произвела фурор, поскольку, по мнению экспертов, в Сибири таких бюджетов на IT-проекты еще не было, да и по российским меркам это очень серьезная сумма.

        Заместитель гендиректора "Сибири" Михаил Кошман подтвердил корреспонденту "КС" факт смены IT-стратегии авиакомпании, хотя оговорился: "Пока никто не уволен, а цифра в $7 млн - это бюджет компании на все IT-технологии в 2003 году, включая все каналы связи и оплату услуг системам бронирования билетов". По словам господина Кошмана, на закупку программного обеспечения будет потрачено несколько сотен тысяч долларов.

        Информация о возможном изменении стратегии появилась еще весной, когда была организована встреча представителей "Сибири" и руководителей новосибирских IT-компаний. По информации одного из присутствовавших на ней представителей софтверной фирмы, речь шла о необходимости закупки систем коммуникации, складского учета, учета ресурса запчастей, билинговой системы и системы оптимизации издержек. Как рассказал господин Кошман, выбор подрядчика не обязательно будет производиться на основе тендера, поскольку разработчики этих ПО известны и их число ограничено.

        По словам директора по программному обеспечению Центра F1 Евгения Лебедева, "объем работ [в "Сибири"], по нашему опыту, конечно, очень большой - у компании огромное разнообразие задач: от метеослужб до электронного документооборота. Так что для начала нужен серьезный аудит и разработка стратегии развития".

        Представители IT-компаний считают действия компании правильными. По словам директора фирмы "Парус-Сибирь" Алексея Беляева, "держать собственный штат разработчиков неэффективно, поэтому шаг "Сибири" выглядит обоснованным". Впрочем, есть и сложности: как говорит Беляев, выстраивать отношения с внешними компаниями сложнее, чем с собственным коллективом. С ним согласен и вице-президент компании VDI (Москва) Анатолий Гавердовский: "На мой взгляд, тенденция к аутсорсингу обусловлена не столько стремлением сэкономить на расходах, перевести постоянные затраты на переменные, сколько получить более качественный сервис".

        По мнению господина Гавердовского, на российском рынке растет потребность в качественном сервисе в сфере ИТ, однако фирм, способных предоставить эти услуги в России, еще немного. "Уровень задач, которые нужно решать российским компаниям, очень высок, - считает Гавердовский, - он требует большого опыта, понимания потребностей клиента и, я бы сказал, "сервисной ментальности", которой обладают лишь те, кто долгое время работал в условиях жесткой конкуренции западного рынка".