40 часов пассажиры ютились на скамейках. Родственники из России безуспешно пытались дозвониться до близких - подзарядить мобильники в аэропорту было негде. Выходить из аэропорта запрещали, а первый раз покормили только через 12 часов.
Этим же рейсом летел известный гитарист Виктор ЗИНЧУК.
- У нас начали сдавать нервы, хотели блокировать взлетную полосу, - заявил музыкант в прямом эфире ТВ. - 'Сибирь' утверждала, что ничего не может сделать. Мол, решайте вопрос с турфирмами. А те отключают телефоны!
Починить аэробус так и не удалось. 'Сибирь' выслала другой самолет - Ту-154. Лишь вчера ночью российские туристы приземлились в 'Домодедово'.
КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА
Люди могут получить компенсации
- Если пострадавшие туристы дойдут до суда, они наверняка выиграют, - говорит Ирина ТЮРИНА, пресс-секретарь Российского союза туриндустрии. - Ведь задержка рейса была очень серьезная - немосквичи могли потерять авиа- или ж/д билеты в свои регионы. При этом людей долго не кормили и им пришлось потратиться на еду. Возместить эти расходы (как за потерянные билеты, так и за питание) должна авиакомпания. Рекомендую сначала написать жалобу именно ей. Возможно, она захочет решить проблему без суда и пойдет навстречу туристам. В противном случае нужно составить иск.
По директивам Евросоюза все авиакомпании, в том числе российские, выполняющие рейсы в Европу, должны платить компенсации за задержку вылета (если она произошла по вине компании) - порядка нескольких сотен евро.
В России вопрос задержки рейсов также регулирует 120-я статья Воздушного кодекса. Пассажир имеет право на компенсацию в размере 25% от МРОТ за каждый лишний час, проведенный в аэропорту. Общая сумма не может быть больше половины стоимости билета.
