'Наш представитель, который постоянно находится в Хургаде, не подтверждает факт массовой драки. Говорить можно лишь о неадекватном поведении группы туристов', - сказал Сергей Быхал. По его словам, как только в ходе предполетной подготовки выяснилось, что 'Боинг-747', на котором 452 туриста в субботу вечером должны были вернуться в Москву, из-за неисправности двигателя лететь не может, 'всем пассажирам рейса UN-350 была предоставлена гостиница с трехразовым питанием'. 'Однако по неизвестной причине часть пассажиров, многие из которых были подогреты алкоголем, отказались покинуть здание аэропорта и пытались мешать пассажирам других рейсов', - пояснил представитель 'Трансаэро'. Он отметил, что 'эти попытки были пресечены службой безопасности аэропорта и представителями египетской туристической полиции'. К урегулированию конфликта 'подключились и представители российской консульской службы'.
В консульском отделе посольства РФ в Каире отметили, что 'для разблокирования ситуации консульский отдел находится в контакте с властями аэропорта, а также с руководством авиакомпании в Москве и ее представителями в Хургаде'.
Несколько иной информацией о случившемся с россиянами и действиях представителей авиакомпании располагает пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. 'В субботу вечером пассажиров повезли в аэропорт к запланированному времени вылета, но уже на подъезде сказали, что вылет задерживается на два часа, и отвезли в гостиницу 'Тысяча и одна ночь', где разместили в холле', - рассказала Тюрина Интерфаксу. В гостинице, по ее словам, россиянам отказались давать бесплатно воду, что является нарушением существующих международных туристических норм. 'К ночи их привезли в аэропорт, но здесь выяснилось, что у самолета 'Боинг-747' компании 'Трансаэро' помимо поломки, из-за которой уже произошла задержка, обнаружилась еще одна, и рейс снова задержали', - продолжила пресс-секретарь РСТ. По ее словам, 'среди ночи россияне действительно попытались перекрыть посадку ни в чем не повинным итальянцам, которые должны были лететь в Болонью, но как таковой драки не было'. Она подчеркнула, что только в 6 утра появилась представитель авиакомпании и объяснила ситуацию. 'После этого примерно в 7.30 тех, кто захотел, развезли по гостиницам, и люди наконец смогли оказаться в нормальных условиях в ожидании вылета', - заключила Ирина Тюрина.
По заверению Сергея Быхала, в воскресенье пассажиры злополучного рейса должны были вернуться на родину на другом самолете.