Современный аэропорт не просто транспортный узел, а целый город: в нем можно провести деловые переговоры, с комфортом поспать, посетить выставку, поиграть в волейбол и даже отпраздновать свадьбу.

 

Сегодня пассажир проводит в аэропорту все больше времени. По подсчетам маркетингового агентства Airport Interviewing & Research Inc., в связи с усилением мер безопасности среднее время пребывания в аэропорту увеличилось по сравнению с 2000 годом вдвое (сейчас это 103 минуты).

 

Экономическая успешность аэро­порта уже не зависит напрямую от количества перевозок. В 'Схипхоле' - главном аэро­порту Нидерландов, который стоит на 4-м месте по показателю пассажирских перевозок в Европе, по данным отчета за 2007 год лишь 57% прибыли приходится на собственно авиационные услуги.

 

'Аэропорты конкурируют друг с другом, стараясь предложить пассажирам наиболее полную программу развлечений и впечатлений, сравнимую по интенсивности с городской жизнью', - объяснил 'Пятнице' Роберт О'Меара из европейского отделения Международного совета аэропортов ACI Europe.

 

12 августа определился список претендентов на проведение реконструкции и управление аэропортом 'Пулково'. По словам советника директора по развитию аэропорта Виктора Конященкова, в проекте будет использована концепция 'аэропорт-сити': 'Это место для жизни, а не просто перевалочный пункт, хотя первая очередь строительства - это, конечно, пассажирский терминал, привокзальная площадь и паркинг под общей крышей, чтобы при нашем климате пассажирам не надо было выходить на улицу'. Проектируются также линия легкого метро из города в аэропорт и новые автомобильные развязки.

 

'В наших дальнейших планах - создание культурного пространства внутри аэропорта, - продолжает Конященков. - Например, выставки по истории Санкт-Петербурга или авиации. А еще почему бы не повесить в 'Пулково' копии знаменитых картин Эрмитажа?' 'Там будут спа-центр, хорошие рестораны - места, где приятно находиться, - рассказал 'Пятнице' вице-губернатор Санкт-Петербурга Юрий Молчанов. - О конкретных дизайнерских решениях говорить пока рано'. Из европейских аэропортов Молчанов особенно ценит цюрихский: 'Даже транзитный пассажир, находящийся там несколько часов, чувствует себя швейцарцем: чистый воздух, шоколад, очарование горной Швейцарии. В такой аэропорт хочется вернуться снова'.

 

Аэропорты позиционируют себя не только как транспортные узлы, но и как места, где можно назначить деловую встречу, сделать покупки, посетить выставку и даже, как предлагают в Мельбурне и Банг­коке, сыграть в гольф. 'Нон-стоп сервис' - девиз аэропорта в Мюнхене. 'Насладитесь впечатлением' - слоган сингапурского 'Чанги' (в этом месяце там открылся сад тропических бабочек, где представлено 1000 видов насекомых).

 

'В аэропорту должно быть все, что есть в обычном городе: бары, спа, бассейны, автосалоны, кинотеатры. Причем это должно быть доступно не только пассажирам, но также встречающим и провожающим', - говорит Эльдар Тузмухамедов, руководитель пресс-службы аэропорта 'Домодедово'.

 

Самолет к двери

 

В конце июля в лондонском 'Хитроу' открылся пятизвездочный Sofitel London Heathrow на 605 номеров. C недавно введенным в эксплуатацию пятым терминалом он соединен небольшим - около ста метров - переходом. Гостиница ни в чем (включая кухню, которой занимается один из самых известных британских шефов Альберт Ру) не хочет уступать отелям в Мейфер. Руланд Вос, президент европейского, африканского и ближневосточного отделений сети отелей Starwood, отмечает, что образ отеля в аэропорту изменился: 'Об этом говорит число пятизвездочных гостиниц. В них такая шумоизоляция, что соседство с терминалом не мешает. Сейчас много внимания уделяется дизайну, досугу, развлечениям, фитнесу'.

 

Однако в 'Хитроу' и 'Гатвике' (а с сентября и в 'Схипхоле') можно выбрать более бюджетный вариант: прямо на территории аэропорта расставлены Yotel - коробки-отели без окон размером приблизительно 2,5×3 метра. Критики окрестили их 'iPod гостиничного бизнеса' или - менее почтительно - будками. В номере (от 25 фунтов за 4 часа) есть кровать, откидной рабочий стол, ванная с душем, 20-дюймовый плоский экран, доступ в интернет и меню для заказа еды в любое время суток. Отель, спроектированный совместно с Пристманом Гудом - автором дизайна салонов бизнес-класса аэробусов А350 и А380, клиенты оценивают благожелательно. 'Самое утомительное в путешествии - это добираться на автобусе до гостиницы с неоправданно высокими ценами, чтобы провести там только полночи и вернуться в аэропорт. А в Yotel - отличное обслуживание, низкая цена, быстрый интернет, и все это в пяти минутах от стойки регистрации', - пишет пользователь сайта TripAdvisor.

 

Передвижные выставки

 

'В прошлом году через наш аэропорт прошли 19 млн пассажиров, а вместе с провожающими и встречающими - свыше 35 млн человек. Это колоссальная аудитория', - говорит Эльдар Тузмухамедов. С ним согласен и коллекционер Пьер-Кристиан Броше, который совместно с компанией 'Новапорт', управляющей рядом региональных аэропортов России, организует с 21 августа по 2 сентября в новосибирском 'Толмачево' выставку современного искусства. 'Аэропорт - прекрасное выставочное пространство, в день его посещают до 5 тысяч человек. Почему бы не попробовать? - говорит Броше. - Тем более что актуальное искусство должно осваивать новые площадки и говорить с разной аудиторией'. В проекте принимают участие Олег Кулик, группа 'Синие носы', Сергей Шеховцов, будут представлены работы Тимура Новикова. В планах Броше - детский художественный конкурс, который пройдет в аэропорту одновременно с выставкой. 'Мы столько времени проводим в аэропортах, а о нас, пассажирах, никто не думает, - объясняет он 'Пятнице'. - Хочется положительных эмоций, а не только чтобы объявляли каждые 10 минут, как в парижском 'Шарль де Голль', 'если вы оставите свой багаж без присмотра, он будет уничтожен'. Выставка пройдет на разных площадках России, но в аэропорту ее покажут только в Новосибирске.

 

До середины октября в 'Схипхоле' проходит выставка 'Книги в эпоху Рембрандта' (решением ЮНЕСКО Амстердам объявлен 'Мировой книжной столицей-2008'). Филиал Государственного музея Нидерландов показал в аэропорту 10 полотен мастеров XVII века, на которых изображены люди, читающие книги.

Гордость экспозиции - портрет матери Рембрандта ('Пожилая женщина за книгой'), выполненный Герардом Доу.

 

В Международном аэропорту Сан-Франциско все терминалы превращены в галереи, наряду с изобразительным искусством там экспонируются предметы и документы, связанные с историей авиации, из архивов музея и библиотеки, базирующихся в аэропорту. Диапазон текущих выставок: от собрания буддийских скульптур XV-XIX веков до 'Истории пассажирского авиакресла'.

 

Бизнес-центр

 

В графике одного дня делового человека могут быть встречи в разных уголках мира, и без бизнес-центра в аэропорту не обойтись. Отсутствие их в российских аэропортах, считает Харро ван Граафейланд, генеральный директор TNT Express в России, не меньшая проблема, чем наценка в ресторанах и плохая транспортная доступность: 'Ситуации бывают разные, и нельзя исключать проведение переговоров в аэропорту, поэтому хотелось бы, чтобы они проходили в комфортных условиях'. Генеральный директор 'Финэкспертизы' Агван Микаелян признается, что ради деловой встречи ему приходится летать за тысячу километров, что довольно утомительно. 'Приезжаешь, говоришь с партнерами и уезжаешь. Аэропорты-хабы могли бы стать центром коммуникаций. Например, ваш партнер находится в Чикаго. Чтобы долететь до него, вам нужно сделать пересадку в одном из городов, скажем, в Париже. Именно там можно было бы арендовать офис и провести встречу. Впрочем, подобные услуги уже начали предоставлять'.

 

'Пальмовый атриум' отеля Kempinski, расположенный между терминалами в мюнхенском аэропорту, предлагает залы для проведения встреч, конференций и семинаров с участием 1000 человек. На территории венского аэропорта расположено три бизнес-парка, один из которых является штаб-квартирой Austrian Airlines, а Sofitel London Heathrow - вообще третье по величине в Великобритании бизнес-пространство, включающее 45 переговорных комнат, которые могут принять 2800 человек.

 

Спортивная площадка

 

В начале августа в аэропорту Мюнхена в третий раз прошел турнир по пляжному волейболу, ради которого сюда было завезено 750 тонн речного песка. Первые три дня проходили показательные выступления профессионалов, затем - турнир любительских команд, в День семьи (10 августа) чемпионы немецкой женской волейбольной лиги Rote Raben давали уроки игры всем желающим. В конце лучшие команды Баварии сразились за звание чемпиона.

 

По результатам опроса более 8 миллионов пассажиров, на основании которого в середине июля присуждается премия World Airport Awards, лучшим европейским аэропортом 2008 года был назван мюнхенский. Свою роль в этом сыграли не только удобная система сообщения между терминалами, но и многочисленные способы скоротать время, доступные пассажирам: автобусные туры по аэропорту, экскурсии для детей, кинотеатр на 60 мест, в котором показывают фильмы авиационной тематики, кукольные спектакли. На территории аэропорта есть паб Airbrau с собственной пивоварней, а в парке для посетителей ежемесячно устраиваются блошиные рынки. Заплатив 10 евро, любой посетитель аэропорта может выставить на продажу что угодно: от коллекции монет и антикварных ваз до игрушечной модели самолета.

 

Да - и полетели!

 

Амстердамский 'Схипхол' представляет и вовсе неожиданную услугу: в аэропорту можно сыграть свадьбу. По словам Марка Эйкенса, руководителя свадебного сервиса аэропорта, за прошлый год у них поженились более 50 пар. Предлагается четыре базовых сценария: 'Готов к взлету' - свадебная церемония на крыше терминала, под грохот турбин; 'Полет в прошлое' - праздник в стиле авиации 30-х годов, когда 23 человека поднимаются на борт исторического Douglas DC-3, совершившего первый полет в 1935 году; 'Билет в рай' - регистрация брака в аэропорту, а празднование в любой точке мира: жених, невеста и гости могут воспользоваться частным самолетом; и, наконец, самый популярный 'Да - и полетели!', когда регистрация брака совершается непосредственно перед вылетом. 'Многие пары, выбравшие сценарий 'Да - и полетели!', сообщали друзьям и родственникам о том, что поженились, разослав открытки прямо перед посадкой', - рассказал 'Пятнице' Марк Эйкенс.

 

Этот сценарий только кажется экстравагантным. 'Жаль, что у нас нет такой услуги', - говорит фотограф Максим Новиков. Ему довелось справлять свадьбу в аэропорту 'Домодедово' - было весело, но сумбурно и неорганизованно. 'Утром регистрация в ЗАГСе, а во второй половине дня регистрация на рейс, - рассказывает Максим. - Приехали с гостями на двух микроавтобусах, устроились в кафе 'Пять звезд': барная стойка на фоне аэропорта, вид на летное поле. Вместо рюмок и фужеров - стограммовые 'мензурки', как на борту самолета. Чокнулись, выпили, погуляли - и сразу на взлетную полосу'.

 

Использованы материалы FT