После появления ошибочной информации, по данным агентства Bloomberg, за 90 минут торгов стоимость бумаг компании упала с 11,2 до 3 долл. за акцию. В 12.00 по Нью-Йорку торги были остановлены, а вслед за этим представители авиаперевозчика выступили с официальным опровержением информации о банкротстве компании. Через полчаса работа площадок возобновилась и акции United Airlines вновь пошли в рост, однако к закрытию вернуться на прежний уровень им так и не удалось. По итогам дня котировки снизились на 12%. Впрочем, потери не поддавшихся панике и не продавших бумаги акционеров компании не идут ни в какое сравнение с теми потерями, которые понесли акционеры, продавшие свои бумаги. Несмотря на то что ошибочная информация была опровергнута, представители фондовых площадок заявили, что сделки с акциями авиакомпании, совершенные в период их максимального падения с 10.55 до 11.08 по нью-йоркскому времени, сохраняют законную силу и не будут отменены.

История возникновения ошибочной информации о банкротстве авиакомпании весьма запутанна. По данным New-York Times, новость появилась на сайте региональной газеты штата Флорида The Florida Sun Sentinel. Сотрудник независимой инвестиционно-консультативной компании Income Securities Advisors (ISA) подбирал данные о банкротствах за 2008 год при помощи интернет-поисковика Google. Поисковик ему выдал заметку, которая была опубликована в газете Chicago Tribune в 2002 году, с информацией о просьбе компании United Airlines признать ее банкротом. Как пояснил позже основатель ISA Ричард Леманн, опубликованные данные были датированы понедельником, а из текста было невозможно понять, что заметке уже около 6 лет. В результате сайт флоридской газеты представил эту информацию как актуальную. В то же время представители холдинга Tribune Co., в который входят Chicago Tribune и The Florida Sun Sentinel, подтверждают факт нахождения информации о банкротстве авиакомпании на сайте газеты из Флориды. Однако, согласно заявлению Tribune, она была размещена не в новостях, а в архивном разделе с указанием оригинальной даты публикации.

Произошедшее на бирже с акциями компании вызвало возмущение ее руководства. Теперь United Airlines планирует подать судебный иск в отношении газеты The Florida Sun Sentinel.

Начальник отдела рыночной аналитики ФК 'Открытие' Валерий Пивень полагает, что американские надзорные органы в ближайшее время проведут независимое расследование и выявят виновника инцидента. При этом он исключает вероятность, что, вбрасывая старую информацию, кто-то пытался манипулировать рынком. По его словам, сработано было слишком грубо, тогда как подобные вещи стараются проводить, не привлекая внимания.