Группа туристов — сноубордистов и лыжников — из Германии вылетела на перевал Дукуп (70 км севернее Петропавловска-Камчатского) 10 апреля утром. На борту вертолета находилось 18 человек: три члена экипажа, 15-летний внук командира воздушного судна и 14 туристов.

"10 апреля в районе 14.00 часов по местному времени не вышел в установленное время на связь вертолет Ми-8 Камчатских авиалиний, который вывозил группу туристов из Германии, занимающихся спуском со склонов вулканов,— рассказал заместитель начальника главного управления (ГУ) МЧС по Камчатскому краю Роман Байкалов.— В 15.27 информация поступила во все спасательные и поисковые структуры. В 16.10 вертолет был обнаружен. Как выяснилось, на месте приземления вертолета сошла лавина. Корпус вертолета около 200 м протянуло по склону горы. Люди оказались в снегу на глубине от четырех до шести метров. Это тяжелый, весенний мокрый снег, шансов на спасение у тех, кто оказался на глубине, увы, не было".

Прибывшие на место спасатели зафиксировали сход мощной лавины объемом более 1 млн куб. м. Судя по всему, она обрушилась прямо на место стоянки вертолета, корпус которого был разрушен полностью. В момент схода лавины 15 пассажиров (11 — граждане Германии, один — гражданин Бельгии, трое — россияне) находились на склоне горы, трое членов экипажа — в кабине вертолета.

Спасателям удалось застать живыми восемь человек. У всех были травмы разной степени тяжести. Двое спасенных были доставлены в Елизовскую районную больницу, остальные — в Камчатскую краевую больницу. Большинство пострадавших от госпитализации отказались.

Погибли два члена экипажа — бортмеханик и второй пилот, гид, имевший двойное (российское и германское) гражданство, внук пилота, российский и пять немецких туристов.