Как сообщила пресс-служба авиакомпании, начиная с 23 24 декабря 2015 года на тех рейсах повышенного спроса, где наиболее дешевые билеты уже раскуплены, «Аэрофлот» предоставит специальные цены пассажирам, следующим к месту захоронения близкого родственника или направляющимся по квоте в медучреждение для оказания помощи - трансплантации органов в соответствии с нормами действующего законодательства.

Чтобы подтвердить реальность такой ситуации, пассажиру придется представить в офис продаж свидетельство о смерти родственника и подтвердить родственные отношения с ним. При направлении на трансплантацию представляется выписка из протокола комиссии медицинской организации, оказывающей помощь, а также выписка из истории болезни с диагнозом, указанием времени и места планируемой операции, заверенная печатью конкретной больницы и подписью ее главврача.

После этого пассажир сможет приобрести дешевый билет на интересующий его рейс. Если к этому моменту все места в эконом-классе будут уже проданы, то одного из ранее купивших билет пассажиров просто пересадят в бизнес-класс бесплатно.

«У Федеральной антимонопольной службы были претензии к «Аэрофлоту» – что на завтрашний день нельзя купить дешевый билет. Потому и нельзя, что они заканчиваются, ведь не все билеты продаются по низким бюджетным тарифам. Однако они в принципе доступны, если покупаешь заблаговременно, - прокомментировал инициативу перевозчика главный редактор портала AVIA RU Network Роман Гусаров. - Как я понимаю ситуацию, «Аэрофлот» сказал – хорошо, для тех людей, кому действительно нужно экстренно полететь, в связи со смертью родственника, например, мы готовы и в последний момент продавать билеты по самому минимальному тарифу. То есть либо ты думаешь о перелете заблаговременно и покупаешь дешевый билет, а если надо срочно лететь по форс-мажору, то предоставляешь справку и тоже покупаешь дешевый билет, либо ты просто все проморгал и тогда купишь билет по той цене, какая есть. Наверное, это справедливо. Такое решение устроило всех».

 Кроме того, эксперты видят в новой программе «Аэрофлота» проявление высокой социальной ответственности.

«Аэрофлот» - это акционерное общество, которое должно зарабатывать деньги. Это не ФГУП, из бюджета денег не получает, живет из той прибыли, которую зарабатывает. Но государство, которое имеет контрольный пакет, указывает «Аэрофлоту», как он должен вести свой бизнес. В том числе - нагружая его социальной нагрузкой. Та социальная ответственность, которую несет государство, в каких-то моментах перекладывается на «Аэрофлот», - отметил Гусаров.

 Как предупредили в авиакомпании, программа помощи рассчитана на всех граждан России независимо от их возраста и региона проживания, и распространяется на все внутрироссийские рейсы группы «Аэрофлот» под кодом SU, кроме рейсов с диапазоном номеров 3000 – 4999, которые выполняют другие перевозчики. Также программа не будет действовать на направлениях единых «плоских» тарифов экономкласса: из Москвы в Симферополь, Калининград, Владивосток, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский и обратно.

Стоит отметить, что помощь россиянам, попавшим в сложную жизненную ситуацию, стала очередным шагом «Аэрофлота» по повышению мобильности населения страны. Ранее перевозчик с этой же целью уже создал собственного лоукостера «Победа», ввел «плоские» тарифы в экономклассе на социально-значимых маршрутах и уменьшил на 10% тарифы на все перелеты внутри России до 26 марта 2016 года включительно.