Топ-100
Сделать домашней страницей Добавить в избранное





Главная Обзоры СМИ Статьи


Конкуренция среди интернет-сервисов продаж авиабилетов усиливается


27 июля 2016 года Надежда Мерешко, Известия


С ростом числа сервисов онлайн-продаж авиабилетов конкуренция на рынке нарастает. Привлекать новых клиентов компаниям помогает активный маркетинг. Согласно опросу «Известий», для ряда онлайн-трэвел-агентств важную роль в этом году играет, например, продвижение собственных мобильных приложений, а также предложение «возвратных» вариантов тарифов и введение специальных скидочных дней для покупки билетов.

Как рассказали «Известиям» в Biletix, компания предлагает всем зарегистрированным в приложении пользователям скидку от 2 до 5% от цен, представленных на официальном сайте сервиса.

— Скидка распространяется на рейсы большинства иностранных авиакомпаний. Акция будет длиться еще несколько месяцев. Сейчас число продаж через мобильное приложение превышает 19%, и мы хотим, чтобы число мобильных продаж выросло до 25–30%, — сообщили в трэвел-агентстве Biletix.

Сэкономить позволяет и использование мобильного приложения Anywayanyday. Одним из постоянных спецпредложений этого онлайн-сервиса для покупки авиабилетов и бронирования отелей по всему миру является предоставление скидки до 15% на одно бронирование отеля через приложение, предустановленное в смартфонах Samsung Galaxy A3 и Samsung Galaxy A5.

Своим клиентам Anywayanyday также предоставляет скидку 10% на бронирование отеля, а если отель забронирован, то и 10% на покупку авиабилетов. При этом у авторизованных пользователей есть возможность бесплатного предварительного (до трех дней) бронирования авиабилетов и использования спецтарифов на отели.

В Anywayanyday отметили, что маркетинговые кампании — как собственные, так и совместные — проводятся сервисом регулярно, как и переговоры с компаниями о рекламном партнерстве. Действующими акциями Anywayanyday являются скидки в размере 4 тыс. рублей на билеты авиакомпании Air Europa в Латинскую Америку, и 50-процентная — на ряд авиаперелетов Etihad Airways.

— Насчет притока новых клиентов от текущих спецпредложений — ожидаем существенного притока, поскольку лето — традиционный период активности путешественников, которых, соответственно, должны привлечь выгодные предложения от перевозчиков, — сообщили в Anywayanyday.

Оригинальный маркетинговый ход запускает сейчас российский сервис онлайн-бронирования путешествий OneTwoTrip. Компания разработала свой тариф под названием «OneTwoTrip Возвратный», благодаря которому авиапассажиры получат возможность вернуть средства при сдаче невозвратного авиабилета.

— Данная услуга будет особенно актуальна для тех, кто сомневается в поездке, кто купил недорогие билеты во время распродажи, но не знает наверняка, сможет ли ими воспользоваться. Возвратный билет понадобится и для оформления сложных виз. Кроме того, никто не застрахован от смены планов, и тариф «OneTwoTrip Возвратный» — хороший способ, как минимум, застраховать потраченные на билет средства, — рассказали в OneTwoTrip. 

Вернуть пассажир сможет 90% от полной стоимости приобретенного невозвратного билета. Та часть денег, которая положена к возврату авиакомпанией, поступит на банковскую карту, с которой была произведена оплата билета, а вторая часть будет зачисляться на накопительный счет OneTwoTrip, с которого можно оплачивать будущие поездки. Например, покупая невозвратный билет стоимостью 10 тыс. рублей, пассажир при его возврате получит от авиакомпании за вычетом штрафов и сборов порядка 2 тыс. рублей, а еще 7 тыс. рублей могут быть зачислены на накопительный счет OneTwoTrip, если клиент воспользовался новым тарифом сервиса.

Возврат билета можно будет оформить непосредственно на сайте сервиса, но не позднее, чем за 48 часов до вылета. При этом стоимость билета не должна будет превышать 30 тыс. рублей, а между днем поиска и датой вылета должен быть промежуток не более 90 дней и не менее четырех дней. Услуга распространится на продаваемые на сайте билеты «Аэрофлота», S7, UTair и «Уральских авиалиний». Однако на билеты лоукостеров она предоставляться не будет. 

Разница в стоимости возвратного тарифа OneTwoTrip и возвратного тарифа авиакомпании может достигать нескольких десятков процентов в пользу тарифа OneTwoTrip в зависимости от стоимости билета, отмечают в онлайн-сервисе.

Впрочем, новая услуга OneTwoTrip — не единственный на сегодняшний день способ для пассажира вернуть средства при сдаче невозвратного билета. Так, Anywayanyday дает возможность клиенту при оформлении авиабилета купить страховой полис «Ренессанс страхование» от отмены поездки.

— С этой страховкой наш клиент получит не только возвратную часть стоимости авиабилета, но и невозвратную часть стоимости авиабилета в том случае, если клиент не сможет осуществить перелет в результате наступления строго определенного ряда страховых случаев, — сообщили «Известиям» в Anywayanyday. В числе таких случаев, например, невыдача визы, болезнь и т.д.

Впрочем, есть ряд причин, в связи с которыми пассажир имеет право вернуть в полном объеме средства за невозвратный билет любой авиакомпании и без оформления дополнительных тарифов и страховок. В числе таких случаев, по общим для всех перевозчиков правилам, болезнь пассажира, болезнь или смерть близкого родственника, с которым он намеревался лететь. В таких случаях необходимы будут подтверждающие документы и уведомление перевозчика до окончания регистрации на рейс. 

— Некоторые авиакомпании дают возможность вернуть деньги, если рейс отменят или задержат на длительный срок. Например, почти все российские авиакомпании подтверждают возврат средств, если задержка превышает один час, тогда как некоторые арабские перевозчики запрещают возврат и предлагают только обмен, — рассказали «Известиям» в пресс-службе туристического сайта «Туту.ру».

В самом кросс-продуктовом туристическом портале «Туту.ру» основной акцент в работе предпочитают делать на качестве продукта и удобстве пользователя. С этой целью ведется планомерная работа по развитию основных разделов и добавлению новых. Своим клиентам «Туту.ру» предлагает, например, такой сервис, как уведомление об изменении цен на авиабилеты, возможность выбора валюты при поиске авиабилета, заказ уведомления о появлении мест в поезде, если кто-нибудь сдаст билет или в продажу поступят дополнительные, а также подписку на уведомление на снижение цен на туры.

Что касается метапоисковиков авиабилетов, таких как Skyscanner и AviaSales.ru, то своей задачей они видят поиск и подбор для клиентов наиболее выгодных предложений. Так, на Skyscanner есть специальный раздел на сайте, где собраны и размещены все актуальные скидки популярных авиакомпаний, а также предоставляется возможность подписаться на уведомления о цене на авиабилеты.

— Все эти способы экономии доступны 24 часа в сутки семь дней в неделю и позволяют сэкономить действительно значительно, — говорят в Skyscanner.

Лучшим маркетингом в AviaSales.ru считают дни скидок авиакомпаний. 

— Никакая дополнительная услуга не работает лучше билетов за 999 рублей (в случае с «Победой») или знаменитых «бесплатных» билетов от Air Asia, — уверены в метапоисковике.

В числе действующих и востребованных на сегодняшний день выгодных предложений в AviaSales.ru отметили акцию «Купи один и получи второй бесплатно», касающуюся  бизнес-классов Qatar Airways и Etihad, а также акцию Etihad «Купи бизнес и лети в первом классе».



комментарии (0):













Материалы рубрики

Наталия Ячменникова
Российская газета
Двигатель для нового пассажирского сверхзвукового самолета сложнее тех, что стоят на истребителях
Ангелина Кречетова
Forbes
Авиакомпании попросили продлить особый режим эксплуатации иностранных самолетов
Герман Костринский, Ольга Копытина при участии Сергей Хитров
РБК
Инвесторы согласились подождать выплат по облигациям Домодедово еще год
Ольга Самофалова
РИА Новости
Амбиции России завели ее на самый верх
Светлана Петрова
Эксперт
Поставки полностью импортозамещенных самолетов в авиакомпании планируются в 2026 году

Lenta.ru
Россия наращивает производство дронов. Как их используют на благо россиян?

РБК
Кто и как финансирует производство гражданских беспилотников
Роман Гусаров, AVIA.RU
Эксперт
Как регулировать перебронирование без вреда для пассажиров и авиакомпаний?



Валерия Чуб
Известия
Первых дело: как прошла премьера героической комедии «Есть только МиГ»
Анастасия Костина
Известия
Пункт допуска: Россия и Индия приблизились к безвизу для туристических групп
Ирина Мишина
Свободная Пресса
Второе рождение Бе-200: «Всемирный пожарный» получит российские двигатели
Андрей Коршунов
Известия
Полный в полет: геостационарный спутник поможет дронам освоить дальние маршруты
Владимир Гаврилов, Станислав Федоров
Известия
Пролет навигатора: авиакомпании лишатся льгот на 2 млрд рублей в год
Анастасия Николаева
Интерфакс
Дроны в помощь: как Росреестр проконтролирует владельцев земельных участков?
Анастасия Костина
Известия
Атмосфера открытости: в Японии и Южной Корее ждут прямых рейсов с Россией
Наталия Ячменникова
Российская газета
Бакалавр по дронам. В 2026 году МГТУ ГА выпустит первых специалистов по эксплуатации беспилотников с высшим образованием
Андрей Коршунов
Известия
Крутой оборот: «ремонтные чемоданчики» быстрее вернут в строй поврежденные самолеты
Дмитрий Маракулин
Деловой Петербург
Суд подтвердил законность роста тарифов на парковку в аэропорту Пулково

РБК
Как промышленный дизайн делает дроны более быстрыми
Денис Гриценко
Известия
Огонь с батареей: в РФ впервые испытали дрон для тушения пожаров с автономным питанием
Максим Карабицкий, Павел Вихров
Известия
Поддержка воздуха: почти в 60 регионах РФ снимут ограничения на крупные дроны
Даниил Сечкин
Известия
Остров приближения: Россия и Япония обсуждают возобновление прямых авиарейсов
Денис Гриценко
Известия
Гулять под зондом: космический мусор может в любой момент упасть в любой точке Земли
Олег Дилимбетов
MASHNEWS
Само название устраняет барьеры: ОАК заинтересовалась авиатакси
Виктория Грушевская
Деловой Петербург
От носков до туров на Кубу: зачем Wildberries купил туроператора Fun&Sun
Андрей Коршунов
Известия
В высшей станции: технологии «Венеры-9» используют для будущих межпланетных миссий
Арсений Замостьянов
Известия
Экспедиция в преисподнюю: как советская техника добралась до Венеры
Денис Гриценко, Андрей Коршунов
Известия
Вселенские масштабы: природоподобные технологии помогут освоить космос
Денис Кузнецов
Известия
Горячая путевка: Wildberries & Russ купила крупного туроператора Fun&Sun

РИА Новости
Беспилотное будущее России: производство БАС на Дальнем Востоке
Татьяна Тюменева ("Российская газета", Санкт-Петербург)
Российская газета
Авиаэксперт Гусаров: Неубранная стойка шасси - это не критичная ситуация, но она предполагает возвращение в пункт вылета

Деловой Петербург
Без россиян "пришёл конец": аэропорту финской Лаппенранты грозит закрытие
Тимур Латыпов
«БИЗНЕС Online»
«Надо зубы вышестоящим показывать»: в 2025 году КАЗ поднимет только один Ту-214
Татьяна Ларионова, обозреватель «ТР»
Транспорт России
Летали и будем летать!
Дмитрий Бевза
Российская газета
Как не устроить пожар в самолете: 7 правил перевозки внешних аккумуляторов
Алла Скрипова
74.RU
Отменили авиарейс из-за угрозы БПЛА. На что рассчитывать пассажиру
Екатерина Забродина, Антон Конев, Иван Краснов
RTVI
Маршрут построен: как Путин будет добираться до Венгрии
Герман Костринский
РБК
Авиакомпании обяжут отчитываться о выбросах CO2 на международных рейсах
Анастасия Николаева
Интерфакс
Подробно и в деталях: что Путин рассказал Алиеву о катастрофе с самолетом AZAL?
Владимир Гаврилов, Денис Кузнецов
Известия
«Не бывает старых самолетов, есть неисправные воздушные суда»
Антон Белый, Юлия Леонова
Известия
Корпусный подход: российская 3D-ткань сделает БПЛА более ударопрочными
Валентина Лезина
Национальная Служба Новостей (НСН)
«Риски высоки»: Авиаэкспертов удивило заявление Минтранса об аэротакси в городах
Олег Дилимбетов
MASHNEWS
«Бюджетных вложений хватит только на поддержку штанов»: Россия сокращает расходы на развитие авиапромышленности
Владимир Гаврилов
Известия
Летают тут: владельцы авиатакси захотели сами выдавать себе сертификаты на перевозку
Кирилл Фенин, Анастасия Костина
Известия
Встречный двигатель: РФ рассчитывает на скорое проведение консультаций с США
Артем Мостыканов, Мария Федорова
РБК
Как в России готовят специалистов гражданской беспилотной авиации
Андрей Коршунов
Известия
Алюминиевые образцы: ученые создадут из лома высокопрочные детали для самолетов

93.ru
На Кубани планируют возродить малую авиацию
Виктория Грушевская
Деловой Петербург
Альтернатива Турции и ОАЭ: туроператоры ожидают всплеск спроса на отдых в Китае
Любовь Капустина
Российская газета
"Ангара" может прекратить полеты: кто может заменить компанию и скажется ли это на перевозках?

 

 

 

 

Реклама от YouDo
erid: LatgC7sDp
Услуги курьера: http://courier.youdo.com/gifts-delivery/, недорого.
Курьер на час: http://courier.youdo.com/courier-services/, смотреть тут.
Рекомендуем: http://perevozki.youdo.com/passenger/cars/fare/sutki/, подробнее по ссылке.
 
РЕКЛАМА ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ АККРЕДИТАЦИЯ ПРЕСС-СЛУЖБ

ЭКСПОРТ НОВОСТЕЙ/RSS


© Aviation Explorer