Как россиянам улететь с Ближнего Востока

Около 1,9 тыс. россиян ждут вывозных рейсов из ОАЭ, рассказали «Известиям» в Российском союзе туриндустрии. Они не могут вылететь из-за разгоревшегося конфликта между Ираном и Израилем и закрытия воздушного пространства над этими странами.

— Самая сложная ситуация была 13−14 июня. Тогда было 5–10 тыс. пассажиров, которые ожидали свои скорректированные или отмененные из-за закрытия воздушного пространства рейсы, — рассказал вице-президент РСТ Дмитрий Горин. — Сейчас авиакомпании вошли в график, большинство туристов уже осуществили перелет либо своей авиакомпанией, либо альтернативной. По состоянию на сегодня не улетевших организованных туристов 1,9 тыс. человек.

Находятся застрявшие туристы в основном в городах ОАЭ: Шардже, Абу-Даби и Дубае, но есть пассажиры, которые не смогли улететь с Мальдив, Шри-Ланки и из Таиланда.

В Росавиации сообщили, что во вторник, 17 июня, между Россией и ОАЭ планируется выполнить более 50 рейсов отечественными и арабскими авиакомпаниями.

«Из-за закрытия воздушного пространства Ирана перевозчики для обеспечения безопасности полетов продолжают летать по измененным маршрутам — они стали длиннее, так как проходят через воздушное пространство других государств, в ряде случаев с посадкой для дозаправки», — указали в ведомстве.

Кроме того, «Аэрофлот» увеличил провозную емкость в Объединенные Арабские Эмираты, отметили в пресс-службе авиакомпании. Рейсы в Дубай перевели на широкофюзеляжные Boeing 777, что позволило увеличить провозную емкость на 90 дополнительных мест в каждом самолете.

«Все билеты находятся в открытой продаже и доступны к оформлению в том числе туристам, кто ищет альтернативу из-за сокращения полетной программы других перевозчиков», — добавили в авиакомпании.

Рейсы в Абу-Даби, сообщили в «Аэрофлоте», продолжают выполняться туда — напрямую, обратно — с дозаправкой в Самаре из-за удлиненного маршрута. Также авиакомпания продолжает совершать регулярные рейсы из Каира.

«Свободные места на ближайшие даты в наличии есть», — подчеркнули в «Аэрофлоте».

При этом, согласно онлайн-табло авиакомпании «Аэрофлот», сейчас из Абу-Даби в Москву не улететь — рейсы доступны только с 18 июня. Улететь из Дубая в Москву на Flydubai нельзя до 19 июня, а рейсов Air Arabia из Абу-Даби нет до 21 июня, из Рас-эль-Хайма — до 22 июня. Из Шарджа в Москву и Екатеринбург рейсы доступны с 17 июня, в Казань и Уфу — с 21 июня, в Самару — с 22 июня, в Сочи — с 27 июня. На сайте «Победы» сообщается, что рейсы из Абу-Даби в Москву не выполняются или нет мест.

Разразившийся конфликт внес свои коррективы в спрос, он немного снизился, несмотря на то, что ситуация с задержками рейсов постепенно восстанавливается, рассказали «Известиям» в пресс-службе туроператора Anex.

— Многие отдыхают по забронированным турам, а тем, кто не смог улететь, мы предлагаем альтернативные направления, — добавили там. — Были некоторые изменения по направлениям, но сейчас ситуация нормализуется с учетом корректировок зон облета.

Люди продолжают летать на Ближний Восток, несмотря на ирано-израильский конфликт, рассказали «Известиям» в сервисе для путешествий «Купибилет».

— Мы наблюдаем рост продаж на примерно 30% с 9 по 16 июня по сравнению с предыдущей неделей, — отметили там.

Увеличение продаж авиабилетов по ближневосточному направлению в сервисе связали с вынужденным спросом из-за отмен и задержек рейсов, изменением маршрутов и гибкостью перевозчиков.

С 13 июня путешественники отменяют поездки в страны Ближнего Востока, сообщили «Известиям» в одном из сервисов бронирования. 40% отказов приходится на Турцию, 21% — на ОАЭ, по 16% — на Иран и Израиль.

«В период с 13 по 17 июня продажи путешествий в страны Ближнего Востока упали в среднем на 41% по сравнению с 2024 годом. Израиль — 96%, Иран — 95%, Египет — 65%, ОАЭ — 36%, Турция — 28%», — уточнили в компании.

«Мы задавали вопросы, но нам никто не отвечал»

Некоторые туристы не могли вылететь в Россию из ОАЭ с 13 по 15 июня, а часть вернулись только 17 июня. Одна из таких — Ника Ниловна, отдыхавшая в Абу-Даби. Женщина рассказала «Известиям», что авиакомпания в день отмены рейса, 13 июня, на связь с ней не вышла и никаких комментариев пассажирам не дала.

— Не было никаких представителей, не было ничего. Просто сказали на стойке регистрации: рейс отменен и что хотите, то и делайте, — подчеркнула она.

По ее словам, у некоторых не было денег на еду, а перевозчик людям ее не предоставил на время ожидания следующего рейса. Дмитрий, который до сих пор не может вылететь из Дубая в Санкт-Петербург, рассказал, что ожидает вылета с 13 числа.

— Люди, которые должны были улетать 14–15 июня, улетают сегодня, а я с 13 числа жду, и, дай Бог, завтра будет рейс, — подчеркнул он.

Как и многие туристы, он не получал никакой информации от туроператора. Его разместили в отеле, продлили проживание на два дня, а вода и еда, кроме завтраков, были за свой счет. Еще одна российская туристка Ирина, которая вернулась в Россию из ОАЭ 17 июня, рассказала «Известиям», что туроператор молчал трое суток.

— С нами никто не связался из представителей компании перелета, всех свезли в гостиницу на окраине и всё. Не поступало никакой информации, как нам быть дальше. Мы задавали вопросы, но нам никто не отвечал, — подчеркнула она.

Сейчас Ирина находится в Москве, а билеты до Санкт-Петербурга она покупает сама.

— Обещали компенсировать, как по факту пока не знаю, — отметила женщина.

Как ситуация отразится на турпотоке

На фоне конфликта Израиля и Ирана ожидается проседание спроса на путешествия в Арабские Эмираты, но через две-три недели после его окончания турпоток восстановится, сказал «Известиям» вице-президент Альянса турагентств России Алексан Мкртчян.

— Мы видим некоторую просадку, особенно из Петербурга в Эмираты, — отметил он. — А юг России летает нормально: рейсы из Сочи, Минеральных Вод, Махачкалы выполняются по расписанию. Сейчас эмиратские отели резко снижают цены, чтобы было всё дешевле, чем в Турции. Например, отель, который стоил $500 в сутки, дает цену $200 в сутки, это даже дешевле, чем Сочи.

Турпоток в Израиль, по словам эксперта, не был большим, но также должен был восстановиться.

— Сначала он был низким из-за ограничений на фоне пандемии COVID-19, потом — из-за перехода Израиля в режим боевых действий, — объяснил Алексан Мкртчян.

А вот шансов на увеличение турпотока в Иран, по его словам, не было и не будет.

— Иран не отменит визу для россиян, — пояснил Алексан Мкртчян. — Также там есть несколько ограничений, которые россиянам не очень нравятся. Например, женщины обязательно должны даже в сильную жару ходить с покрытой головой. Муж с женой не могут отдыхать на пляже вместе, только раздельные пляжи, мама с сыном старше четырех лет тоже не имеют права быть на пляже вместе.

А вот Египет, добавил он, остается одним из самых популярных туристических направлений. Летать туда, по его словам, сейчас безопасно, почти все перелеты осуществляются через Турцию.

Спрос на путешествия в страны Ближнего Востока может сократиться на 20−40% на фоне обострившегося конфликта, считает Дмитрий Горин. Сейчас россияне охотнее бронируют туры в другие страны — Турцию, Таиланд и Вьетнам.

Эксперт отметил, что интерес туристов к поездкам в ближневосточные страны будет сокращаться, пока не стабилизируется ситуация. А вице-президента АТОР Артур Мурадян считает, что ситуация должна нормализоваться в течение 10 дней.