Специалисты авторитетной исследовательской компании Skytrax (Великобритания) подвели итоги аудита международного аэропорта Курумоч (входит в холдинг «Аэропорты Регионов») и присвоили ему четыре звезды.
Таким образом, самарский аэропорт стал третьим в России, входящим в число мировых лидеров по качеству обслуживания пассажиров. На сегодняшний день четыре звезды Skytrax помимо него имеют только два российских аэропорта - екатеринбургский Кольцово (также входит в холдинг «Аэропорты Регионов») и аэропорт Казани. Торжественная церемония вручения награды состоится позднее.
В рамках аудита эксперты Skуtrax примеряют на себя роль обычного пассажира: проходят досмотр, паспортный контроль, посещают кафе и магазины, расположенные в аэропорту. Также они обращают внимание на эффективность работы персонала аэропорта, размеры очередей у стоек регистрации, скорость выдачи багажа по прибытии, возможность выхода в интернет и прочие сервисы, чистоту терминалов. По итогам оценки всех многочисленных параметров аэропорту присуждается соответствующе количество звёзд.
Рейтинг четыре звезды Skytrax на сегодняшний день имеют 37 аэропортов мира, в число которых входят аэропорты Амстердама, Копенгагена, Хельсинки, Лондона, Парижа, Токио, Сиднея, Сан-Франциско и других городов. Максимальной оценки – пять звезд – удостоены только восемь аэропортов мира.
– Четыре звезды Skytrax – это самое серьезное признание, которое получил новый терминал аэропорта Курумоч за два года с момента открытия. Оно демонстрирует высокий по мировым меркам уровень обслуживания пассажиров в нашем аэропорту и является результатом работы всех производственных подразделений и партнеров, – отмечает исполнительный директор международного аэропорта Курумоч Константин Былинин.
Таким образом, самарский аэропорт стал третьим в России, входящим в число мировых лидеров по качеству обслуживания пассажиров. На сегодняшний день четыре звезды Skytrax помимо него имеют только два российских аэропорта - екатеринбургский Кольцово (также входит в холдинг «Аэропорты Регионов») и аэропорт Казани. Торжественная церемония вручения награды состоится позднее.
В рамках аудита эксперты Skуtrax примеряют на себя роль обычного пассажира: проходят досмотр, паспортный контроль, посещают кафе и магазины, расположенные в аэропорту. Также они обращают внимание на эффективность работы персонала аэропорта, размеры очередей у стоек регистрации, скорость выдачи багажа по прибытии, возможность выхода в интернет и прочие сервисы, чистоту терминалов. По итогам оценки всех многочисленных параметров аэропорту присуждается соответствующе количество звёзд.
Рейтинг четыре звезды Skytrax на сегодняшний день имеют 37 аэропортов мира, в число которых входят аэропорты Амстердама, Копенгагена, Хельсинки, Лондона, Парижа, Токио, Сиднея, Сан-Франциско и других городов. Максимальной оценки – пять звезд – удостоены только восемь аэропортов мира.
– Четыре звезды Skytrax – это самое серьезное признание, которое получил новый терминал аэропорта Курумоч за два года с момента открытия. Оно демонстрирует высокий по мировым меркам уровень обслуживания пассажиров в нашем аэропорту и является результатом работы всех производственных подразделений и партнеров, – отмечает исполнительный директор международного аэропорта Курумоч Константин Былинин.
