57-я Московская международная конференция «Пассажирский терминал XXI века» и выставка «Техника, оборудование и передовые технологии для аэропортов».
Время проведения: 27-28 мая 2020 г.
Место проведения: г. Москва, гостиница «Арт Москва»
Организатор: Ассоциация «Аэропорт» ГА стран СНГ
При поддержке: - Госдумы и Совета Федерации РФ,
- Росавиации и Ространснадзора.
Что такое современный аэропорт?
По нашему мнению — это транспортный узел, где трудности пассажира заканчиваются при входе в аэровокзал. Далее тебе оказывают помощь и за тебя решают все вопросы современные технологии.
Современные технологии развиваются все более быстрыми темпами и вовлекают в сферу своего влияния все более новые области аэропортовой деятельности. Развитие знаний в этой области у пользователей и формализация методов работы позволяют современным системам выступать в качестве интегрирующей основы структур аэропорта, и тем самым вывести уровень услуг в аэропортах на новый уровень.
Одной из основных характеристик успешного бизнеса в аэропорту является качество представляемых услуг, которые удовлетворяют ожиданиям, потребностям и возможностям потребителей и, как результат, сохраняют преимущества над конкурентами.
Аэропорты, это предприятия, выполняющие функции общественного обслуживания, и качество обслуживания является приоритетным направлением их деятельности.
Необходимо отметить, что за последние годы значительно увеличились требования пользователей услугами аэропортов. При этом необходимо понять, что каждый вид услуг, предоставляемый в аэропорту, должен рассматриваться как отдельный независимый бизнес участников процесса. Кроме того, он должен быть экономически привлекателен для каждой из участвующих сторон.
Какие же задачи стоят перед аэропортами в настоящий момент, с учетом внедрения современных технологий. Мы уверены, что это:
Время проведения: 27-28 мая 2020 г.
Место проведения: г. Москва, гостиница «Арт Москва»
Организатор: Ассоциация «Аэропорт» ГА стран СНГ
При поддержке: - Госдумы и Совета Федерации РФ,
- Росавиации и Ространснадзора.
Что такое современный аэропорт?
По нашему мнению — это транспортный узел, где трудности пассажира заканчиваются при входе в аэровокзал. Далее тебе оказывают помощь и за тебя решают все вопросы современные технологии.
Современные технологии развиваются все более быстрыми темпами и вовлекают в сферу своего влияния все более новые области аэропортовой деятельности. Развитие знаний в этой области у пользователей и формализация методов работы позволяют современным системам выступать в качестве интегрирующей основы структур аэропорта, и тем самым вывести уровень услуг в аэропортах на новый уровень.
Одной из основных характеристик успешного бизнеса в аэропорту является качество представляемых услуг, которые удовлетворяют ожиданиям, потребностям и возможностям потребителей и, как результат, сохраняют преимущества над конкурентами.
Аэропорты, это предприятия, выполняющие функции общественного обслуживания, и качество обслуживания является приоритетным направлением их деятельности.
Необходимо отметить, что за последние годы значительно увеличились требования пользователей услугами аэропортов. При этом необходимо понять, что каждый вид услуг, предоставляемый в аэропорту, должен рассматриваться как отдельный независимый бизнес участников процесса. Кроме того, он должен быть экономически привлекателен для каждой из участвующих сторон.
Какие же задачи стоят перед аэропортами в настоящий момент, с учетом внедрения современных технологий. Мы уверены, что это:
- повышение эффективности управления производственными процессами;
- удовлетворение потребностей пассажиров в предоставлении качественных услуг.
Все это вытекает в главную задачу, т. е. обеспечение безопасности и повышении качества обслуживания.
Креативный подход в современных аэропортах — неизбежный результат растущих потребностей пассажиров. Пассажиры ожидают от аэропорта эффективной работы, но и при этом хотят от него чего-то большего.
Потребность пассажиров в обширных и открытых зданиях приводит к мысли создания аэроградов. Именно они станут главным трендом в архитектуре аэропортов к 2030 году. Аэропорт «Чанги» в Сингапуре имеет двускатную крышу, пятиэтажный вертикальный сад, водопады, четыре кинотеатра и бассейн на крыше. Все больше аэропортов устанавливают современные вентиляционные системы и создают открытые террасы. Так пассажиры получают доступ к свежему воздуху, столь важному для путешественников. Недавние исследования, проводимые в Европе, говорят о том, что 43% пассажиров были бы рады, если бы в аэропорту был пляж или парк.
Основные темы конференции:
Креативный подход в современных аэропортах — неизбежный результат растущих потребностей пассажиров. Пассажиры ожидают от аэропорта эффективной работы, но и при этом хотят от него чего-то большего.
Потребность пассажиров в обширных и открытых зданиях приводит к мысли создания аэроградов. Именно они станут главным трендом в архитектуре аэропортов к 2030 году. Аэропорт «Чанги» в Сингапуре имеет двускатную крышу, пятиэтажный вертикальный сад, водопады, четыре кинотеатра и бассейн на крыше. Все больше аэропортов устанавливают современные вентиляционные системы и создают открытые террасы. Так пассажиры получают доступ к свежему воздуху, столь важному для путешественников. Недавние исследования, проводимые в Европе, говорят о том, что 43% пассажиров были бы рады, если бы в аэропорту был пляж или парк.
Основные темы конференции:
- Управление аэропортами — путь к развитию и расширению бизнеса;
- Формирование и развитие коммерческой и маркетинговой политики аэропорта, агрессивный менеджмент;
• Соответствие международным нормам качества обслуживания как оправдать растущие ожидания потребителя;
- Изучение мирового опыты и формирование собственного подхода к развитию аэропортов;
- Системы безопасности аэропортов;
- Информационные технологии (IT), как метод современного общения;
- Параметры, влияющие на качество услуг в аэропортах;
- Как удовлетворить растущие потребности пассажира;
- Коммерческая эффективность аэропорта и способы ее повышения;
- Роль деловых партнеров в развитии бизнеса;
- Зависит ли привлекательность аэропорта от качества предоставляемых услуг;
В работе конференции примут участие руководители и специалисты аэропортов, авиакомпаний, предприятий и организаций ГА, заинтересованных фирм и компаний.
В период проведения конференции будет работать выставка современной техники, оборудования и передовых технологий, применяемых в аэропортах.
В выставке примут участие ведущие фирмы из России, стран СНГ и Европы.
ГРАФИК РАБОТЫ КОНФЕРЕНЦИИ И ВЫСТАВКИ
27 мая среда |
10:00 -11:00 10:00 11:00 11:00 -15:00 15.00 - 17.00 |
Регистрация участников конференции. Открытие выставки. Открытие конференции. Рабочее заседание конференции, работа выставки. Годовое Отчетное собрание. |
28 мая четверг | 11:00 -15:00 15:00 |
Заседание Комитета по транспортной (авиационной) безопасности «Круглый стол». Завершение работы конференции и выставки. |
Программа Конференции будет опубликована в апреля 2020г.
на web-сайте Ассоциации - http://www.airport.org.ru
ОРГКОМИТЕТ: | Телефон : 499 157-36-66 Факс : 499 198-47-50 E-mail : global@airport.org.ru |