23 сентября 2009 г., Aviation Explorer – С 14 по 18 сентября 2009 г. экспертами руководящего органа Системы добровольной сертификации «Авиастандарт» ООО фирмы «Авиатранспроцесс» в ОАО «Шереметьево-Карго» был проведен инспекционный контроль системы менеджмента качества (СМК) применительно к аэропортовой деятельности по обеспечению обслуживания почты и груза, в том числе опасного, при внутренних и международных воздушных перевозках в аэропорту Шереметьево.
Члены инспекционной комиссии проверили соблюдение требований ГОСТ Р ИСО 9001 в документации СМК предприятия, результативность функционирования СМК на предприятии, соответствие качества обслуживания почты, грузов требованиям нормативных документов и требованиям клиентов-заказчиков, указанных в договорах, а также использование сертификата и знака соответствия.
По результатам проверки было подтверждено соответствие СМК предприятия ОАО «Шереметьево-Карго» требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008), а также продлен срок действия Сертификата соответствия № AS6.RO05.51.004.08.
Было отмечено, что внедренные на предприятии системы электронного документооборота и управления грузовыми перевозками, а также высокий уровень подготовки персонала предприятия обеспечивают необходимый уровень безопасности и качества обслуживания почты и груза. За период с 01.01.2009 г. по 31.08.2009 г. дорожно-транспортных происшествий и повреждений воздушных судов по вине сотрудников ОАО «Шереметьево-Карго» не было. Жалоб и претензий от клиентов и партнеров не поступало, говорится в сообщении «Шереметьево-Карго».