← Назад

Главная Новости 11 января 2010 г.

"Аэрофлот" занял первое место в рейтинге европейских авиакомпаний альянса SkyTeam по сервису

Самолет Airbus A319 авиакомпании "Аэрофлот"

 
11 января 2010 г., Aviation Explorer – Впервые ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии» заняло первое место по обслуживанию пассажиров в экономклассе на коротких и средних рейсах, а также в бизнес-классе на дальних рейсах, среди европейских участников альянса SkyTeam. AEX.ru
 
Лидирующие позиции Аэрофлота определились на основе маркетингового исследования SkyTeam «Onboard Survey» за период апрель – сентябрь 2009 года.
 
Аэрофлот занимает ведущие позиции по всем элементам сервиса на борту воздушного судна: процесс посадки на борт, «комфортабельность салона», «обслуживание бортпроводниками», «питание», «пресса» и «качество видеосистемы в бизнес-классе».
 
Данные результаты свидетельствуют о положительной тенденции проводимых Аэрофлотом мероприятий по достижению приоритетной цели - стать лучшей европейской авиакомпанией по качеству сервиса.


 
 



комментарии (0):




 

 



URL: http://www.aex.ru/news/2010/1/11/72479/