"Руководство ООО «Авианова» и один из наших акционеров инвестиционная компания А1 гарантируют возврат денежных средств всем обратившимся пассажирам отмененных рейсов. Мы приносим самые искренние извинения всем гражданам и организациям, кому мы доставили неудобства в связи с вынужденным прекращением своей деятельности", - говорится в заявлении авиакомпании.

За прошедшую неделю, в период с 3 по 9 октября 2011 года, «Авианова» выполнила 193 рейса и перевезла почти 17.000 пассажиров – остальные пассажиры, купившие билеты на этот период, предпочли вернуть деньги за билеты или воспользоваться услугами других авиакомпаний. За прошедшую неделю «Авианова» также обработала более 4000 заявок на возврат денежных средств от пассажиров и уже возвратила им почти 18 миллионов рублей, уточнили в авиакомпании.

«Все пассажиры заблаговременно уведомляются о приостановке деятельности авиакомпании по электронной почте и телефону», - говорится в сообщении пресс-службы «Авиановы».

Как сообщал ранее  первый заместитель генерального директора авиакомпании «Авианова» Константин Тетерин, между акционерами компании Инвестиционной компанией «А-1» («Альфа Групп», 51%) и американским фондом Indigo Partners (49%) существовала договоренность об оказании финансовой помощи авиакомпании в размере 870 млн. рублей в равных долях для погашения задолженности перед кредиторами. Однако Indigo Partners свои обязательства не выполнила, в виду чего у авиакомпании "Авианова" не осталось иного выхода, кроме как прекратить операционную деятельность. 
 
По словам г-на Тетерина, во многом на нынешнее положение дел в авиакомпании повлияла деятельность бывшего топ-менеджера Эндрю Пайна (был назначен Indigo Partners), который игнорировал российское законодательство и вел авантюрную политику, «как будто он приехал в Африку торговать бананами».
 
В частности, вопреки позиции российских топ-менеджеров компании, он организовал продажу билетов на несуществующие рейсы из Санкт-Петербурга. В результате компании пришлось отменить 1400 рейсов, что привело к значительным финансовым и репутационным потерям. Также, были допущены немалые ошибки в стратегии авиакомпании и её позиционировании на рынке, «что и привело к громадным долгам», - уточнил Константин Тетерин.
 
В данный момент «А-1» выделила $5 млн. выделяется на возврат денег за билеты тем пассажирам, чьи рейсы должны были быть выполнены после 9 октября.

«А-1» также берет на себя обязательства по выплате зарплаты сотрудникам авиакомпании и компенсации в связи с увольнением. Авиакомпания также обратится в Росавиацию с заявлением о приостановке Сертификата эксплуатанта. Все самолеты будут сразу же возвращены лизингодателю.