28 октября 2011 г., Aviation Explorer – Авиакомпания Air France вынуждена отменить значительную часть своих рейсов в период с субботы 29 октября до среды 2 ноября из-за забастовки бортпроводников, сообщает Travel.ru. Они требуют, чтобы авиакомпания отказалась от планов сокращения их штата. При этом Air France не публикует список отмененных рейсов и не позволяет пассажирам заранее узнать, аннулирован их вылет или нет.

 

Компания даже не опубликовала процент отмененных рейсов, хотя по сообщениям СМИ, их число достигает около 20% в субботу 29 октября. Перевозчик предложил пассажирам узнавать статус вылета на своем сайте, однако эта информация появляется там лишь в предшествующий полету день. В частности, на данный момент невозможно узнать, какие именно рейсы отменены даже в субботу, не говоря уже о более поздних датах.

 

Air France пообещала возвращать деньги за билеты только в случае, если рейс будет отменен или задержан на 5 и более часов. При этом она собирается удерживать сервисный сбор. Вместе с тем все пассажиры, имеющие билеты на даты забастовки, могут обменять их на другие дни - до 9 декабря включительно. Кроме того, полет может быть перенесен даже на полгода - до 13 мая, в случае если на желаемые новые рейсы имеются места в том же классе бронирования (не путать с классом обслуживания), то есть - фактически по тому же тарифу. Обмен билета доступен в том числе и на сайте перевозчика.