Инцидент произошел 18 марта на рейсе из Портленда в Онтарио. Бортпроводники сняли с рейса мужчину, ростом более 2 метров, который не мог уместиться в кресло. Как утверждает пассажир, он попытался купить билет на место рядом с аварийным выходом, где для него было бы больше пространства, однако свободных мест там не было. Кроме того, некий сотрудник клиентской службы компании сказал мужчине, что "его длинные ноги - теперь проблема бортпроводников".

В итоге пассажир занял свое место и вытянул ноги в проход. Однако ему было сказано, что так сидеть нельзя, и мужчину попросили покинуть самолет.

 

"Мы приносим свои извинения за произошедшее. Компания компенсировала пассажиру стоимость билета", - заявил официальный представитель авиакомпании Бобби Иган.

 

Это не первый случай, связанный с полетами пассажиров высокого роста, пишет издание. Федеральное авиационное управление США уже проводило подобные расследования, в частности, в отношении авиакомпании  Spirit Airlines. Инцидент был связан с тем, что во время выполнения рейса высокорослому пассажиру пришлось лететь стоя, так как он не мог поместиться в кресло.