В России и СНГ первый профессиональный общеотраслевой бенчмаркинг аэропортов, адаптированный к условиям региона, начал проводиться в 2011 году по инициативе и ресурсами Центра стратегических разработок в гражданской авиации (ЦСР ГА) при участии и поддержке Ассоциации «Аэропорт» ГА стран СНГ, Ассоциации производителей сервисных услуг для пассажиров на транспорте.

В рамках обсуждения данной темы на конференции будут освещены способы измерения и повышения эффективности аэропортов по более чем 30 показателям эффективности (показатели эффективности и производительности основной деятельности по обслуживанию пассажирских перевозок, грузовых авиаперевозок, показатели эффективности неавиационной деятельности аэропорта и др.), используя инструмент бенчмаркинга. Будут представлены дополнительные уникальные преимущества, которые могут получить аэропорты России и стран СНГ при использовании данного инструмента.

Одно из основных направлений конференции – это актуальные для предприятий отрасли темы, касающиеся вопросов практического повышения эффективности и управления качеством обслуживания авиаперевозок авиакомпаниями и аэропортами.

Информация, освещенная в ходе конференции, позволит использовать знания в  вопросах управления качеством на своем предприятии, а также адаптировать лучшие российские и международные практики для своей организации с целью повышения производительности.
Организатором конференции выступает Центр стратегических разработок в гражданской авиации (ЦСР ГА).

Генеральными партнерами конференции выступят AIRFLOT TECHNICS и Центр обеспечения комплексной безопасности ISC.
Мероприятие состоится 15 ноября 2012 года в Москве в Отеле Renaissance Moscow Olympic.

Генеральным информационным партнёром 2-й международной конференции «Эффективность и качество на воздушном транспорте - 2012» выступит официальный печатный орган Министерства транспорта Российской Федерации – газета «Транспорт России».

Одними из основных информационных партнёров мероприятия выступили авиационно-космический портал AVIA.RU и  интернет-портал Aviation EXplorer.

 

Заказать брошюру конференции, зарегистрироваться для участия  и получить подробную информацию о мероприятии можно на сайте ЦСР ГА, по телефону Организационного комитета: +7(495)225.99.57 (многоканальный, доб.5) или по электронной почте events@aviacenter.org