4 сентября 2012 г., Aviation Explorer –  Регистрация пассажиров в аэропортах Сочи и Краснодара возобновлена в штатном режиме после восстановления работоспособности электронной системы Astra, используемой авиакомпаниями Utair, «Таймыр», «Армавиа», «Россия», «Якутия» и «ВИМ-Авиа». Сбой в работе системы привел к задержкам обслуживания пассажиров и вылетов рейсов на несколько часов, сообщает пресс-служба "Базэл Аэро". AEX.ru

 

В 7:00 московского времени из-за проблем с провайдером у компании «Сирена Трэвел», эксплуатирующей систему Astra, была потеряна связь с аэропортами. Было принято решение  регистрировать и выписывать посадочные талоны для всех пассажиров вручную. К работе был подключен дополнительный вспомогательный персонал, находящийся в аэропортах.

 

Максимальное скопление пассажиров в аэропорту Сочи наблюдалось в 11:00-11:30 московского времени, когда вылета одновременно ожидали 450 человек. С 7:00 до 12:00 в аэропорту Сочи было задержано на вылет четыре рейса, в аэропорту Краснодар - один. 

 

"В 12:30 московского времени «Сирена Трэвел» восстановила доступ к своим системам и сервисам в полном объеме. По состоянию на 16:00 в аэропортах Сочи из-за сбоя системы задерживаются два рейсов (один на прилет и один на вылет)", - пояснили в компании.