19 августа, AEX.RU –  В ОАО «Авиакомпания «Россия», входящем в группу компаний «Аэрофлот», проведен инспекционный контроль  Системы менеджмента качества на соответствие стандарту ГОСТ ISO 9001:2011 (ISO 9001:2008), сообщили в пресс-службе авиакомпании.

Аудиторами сертификационного органа ООО «Тест – Санкт-Петербург» подтверждено соответствие системы управления качеством авиакомпании требованиям, содержащимся в международном стандарте.

Проверку прошли структурные  подразделения авиакомпании, отвечающие за управление продуктом и работу с обращениями клиентов, производство полетов, обслуживание на борту, наземное обеспечение перевозок, техническое обслуживание ВС, организационное обеспечение полетов, управление безопасностью полетов – всего 9  подразделений, сказали в пресс-службе.

«Стандарты ISO 9000 представляют собой комплекс требований к построению системы, обеспечивающей качество производственных процессов и оказание услуг стабильно высокого уровня. Соответствие требованиям стандарта свидетельствует об эффективной организации работы компании и способности постоянно улучшать ее результативность. Стандарты ISO 9000 приняты в качестве национальных более чем в 160 странах мира», - напомнили в авиакомпании.

Впервые авиакомпания «Россия» получила сертификат  ISO в 2005 году.