23 апреля, AEX.RU –  Завершила работу конференция по авиационной и неавиационной коммерческой деятельности в аэропортовом бизнесе  «Маркетинг и коммерция аэропортов – 2014», которая проходила 17-18 апреля 2014 г. в Москве.

 

В конференции приняли участие представители столичных и региональных аэропортов, провайдеры неавиационных услуг в аэропортах, поставщики оборудования, представители Международной Ассоциации Аэропортов, Ассоциации «Аэропорт» ГА стран СНГ, Евразийской Ассоциации Беспошлинной Торговли, Клуба «Франчайзи», средств массовой информации.

 

В первый день конференции выступили ведущие европейские и российские эксперты в области авиационной и неавиационной коммерции аэропортов. В частности были рассмотрены современные подходы к организации авиационного и неавиационного маркетинга. 

 

В части развития авиационной коммерции были рассмотрены следующие вопросы: международный и российский опыт развития маршрутных сетей, стратегическое планирование развития маршрутных сетей на магистральных направлениях, стратегическое планирование развития маршрутных сетей из аэропортов на магистральных и региональных направлениях. Также в рамках данной темы прошел мастер-класс европейских экспертов «Открытие маршрутов с нуля, от замысла до внедрения».

 

Развитию неавиационной деятельности в аэропорту были посвящены темы: оптимизация коммерческих доходов в терминалах аэропортов, современные тренды и инструмены планирования,  регулирование беспошлинной торговли: совместные усилия по минимизации рисков для дальнейшего роста, франчайзинг для аэропортового бизнеса, эффективность развития ресторанов быстрого обслуживания в аэропортах, эффективность управления неавиационными доходами в региональных аэропортах России.

 

Большое внимание на конференции было уделено современным технологиям и информационным системам для коммерческой деятельности аэропорта. Этой теме была посвящена одна из сессий конференции. Нам ней были рассмотрены такие вопросы как: управление репутацией аэропорта в социальных медиа, опыт применения ERP системы в управлении коммерческой деятельностью в аэропорту, современная   модель  логистики  финансового взаимодействия аэропортов и авиакомпаний с применением инструмента IATA SIS.

 

Во второй день конференции прошли практические семинары, на которых ведущие международные и российские эксперты поделились международным опытом развития пассажирских и грузовых авиасообщений, в том числе опытом аэропортов и авиакомпаний России и стран СНГ, Восточной и Западной Европы, Азии, Северной Америки. В части неавиационной деятельности были рассмотрены практические кейсы многих международных аэропортов из разных стран мира, в том числе России. 

 

Организатором конференции выступил Центр стратегических разработок в гражданской авиации (ЦСР ГА). Партнер конференции: ТД "Эйрфлот Техникс".