23 июня 2016 г., AEX.RU –  С начала года аэропорт Кольцово обслужил больше 1,5 тысяч маломобильных пассажиров, что на 15% превысило результат аналогичного периода прошлого года. Об этом сообщили в пресс-службе аэропорта.

"Речь идет только о пассажирах, воспользовавшихся помощью агентов по спецобслуживанию (пять лет назад в аэропорту появились специальные сотрудники, сопровождающие тех, кто испытывает трудности при передвижении). На 10% выросло количество использований амбулифта – машины, необходимой для посадки или высадки пассажира на инвалидной коляске, когда она осуществляется не через телескопически трап. В летний период амбулифт используется практически каждый день", - говорится в сообщении. 

Также в пресс-службе напомнили, что "в аэропорту Кольцово работает специальная группа по обслуживанию маломобильных пассажиров. Агенты обеспечивают максимально быстрое и комфортное прохождение необходимых формальностей (регистрация, таможенный и пограничный контроль, оформление и получение багажа), встречая клиентов по прибытию в аэропорт и сопровождая до посадки на борт, а также от борта по прилету. Услуга предоставляется бесплатно. Вызвать агента по спецобслуживанию можно на стойке информации или с помощью кнопок вызова, установленных на первом этаже терминала рядом с входными группами".