13 июня 2017 г., AEX.RU –  Авиакомпания KLM предлагает путешественникам новую услугу — теперь они могут получать информацию о своих перелетах через Twitter. Для этого достаточно выбрать соответствующую опцию при бронировании билетов либо в личном кабинете на сайте перевозчика.  Об этом сообщает BBT.

После подключения функции KLM присылает пассажиру подтверждения бронирований, уведомления о начале регистрации и изменении статуса рейса и посадочные талоны в личные сообщения в Twitter. Новый сервис также доступен пользователям китайской социальной сети WeChat. 

Напомним, что в прошлом году пассажиры KLM начали получать информацию о перелетах и подтверждения бронирования через Facebook Messenger. А в Twitter работает круглосуточная служба поддержки клиентов перевозчика.