19 января 2018 г., AEX.RU –  18 января 2018 года на личный прием в следственные органы Восточно-Сибирского следственного управления на транспорте Следственного комитета Российской Федерации обратилась жительница города Якутска с сообщением о том, что 9 января 2018 года ее 89-летней матери, передвигающейся на инвалидной коляске, по прибытии в республиканский аэропорт из города Иркутска рейсом авиакомпании «Ангара» не была оказана помощь по доставлению в зал прилета, что повлекло причинение вреда ее здоровью. Об этом сообщили в пресс-служье Восточно-Сибирского СУ на транспорте СКР.

"По предварительным данным, несмотря на оплату дополнительного обслуживания во время перелета в связи с ограничениями жизнедеятельности, высадка женщины из самолета, в том числе с использованием специального подъемного устройства (амбулифта), а также ее сопровождение в зал прилета лицами, ответственными за оказание данных услуг, не были обеспечены. Женщина покинула борт воздушного судна с помощью других пассажиров, однако попасть в здание аэропорта не смогла, в связи чем вынуждена была находиться на улице при температуре воздуха -40°С", - говорится в сообщении.

По данному факту незамедлительно возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 238 УК РФ(оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей).

"В настоящее время проводится комплекс следственных действий и оперативно-розыскных мероприятий, направленных на установление всех обстоятельств преступления. С целью установления степени вреда, причиненного здоровью потерпевшей, назначена судебно-медицинская экспертиза. Расследование уголовного дела продолжается", - отмечается в сообщении.