18 июня 2019 г., AEX.RU –  Вылет чартерного рейса из Новосибирска в Паттайю (аэропорт "Утапао") был задержан более чем на 1,5 часа, потому что часть пассажиров отказалась лететь в пункт назначения из-за проблем с судном перед вылетом. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на заявление официального представителя Западно-Сибирской транспортной прокуратуры Оксаны Горбуновой.

По ее словам, вылет чартера авиакомпании AZUR air из "Толмачево" в "Утапао" должен был состояться в понедельник в 22.00 (18.00 мск). На борту Boeing 757 находились 237 пассажиров. Перед стартом во время работы двигателей, предположительно, система показала сбой в работе, и часть пассажиров отказалась лететь данным бортом.

"Пятнадцать человек лететь отказались. Произошла задержка вылета на 1 час 20 минут из-за того, что их надо было снять с рейса и вернуть багаж. В 23.47 (19.47 мск) борт вылетел в пункт назначения и в настоящее время уже прибыл на место. В настоящее время выясняются все обстоятельства. По данному факту проводится проверка", - сказала Горбунова.