28 октября 2022 г., AviaStat.ru – Московский аэропорт Домодедово получил награды в категории «Лучший аэропорт Европы» с пассажиропотоком от 25 до 40 млн человек за 2020 и 2021 годы. Награждение состоялось на Всемирной генеральной ассамблее аэропортов (ACI WAGA) в Марракеше, Марокко. Об этом сообщает пресс-служба воздушной гавани.

Награда присуждалась по результатам опроса ACI's Airport Service Quality (ASQ) —глобальной программы сравнительного анализа, которая оценивает удовлетворенность пассажиров во время их путешествия через аэропорт. В ответах гости воздушной гавани делились своими впечатлениями о процессе регистрации, безопасности, услугах для пассажиров, инфраструктуре и др. 

Торжественное мероприятие посетил директор по международным отношениям и развитию бизнеса аэропорта Домодедово Даниэль Буркард и получил награды из рук генерального директора Международного Совета Аэропортов (ACI World) Луиса Фелипе де Оливейры и генерального директора Европейского отделения Международной ассоциации аэропортов (ACI Europe) Оливьера Янковца. 

«Большая честь 2 года подряд получать столь престижные премии, которые полностью отражают мнение пассажиров об аэропортах. Это ясно показывает, что мы наилучшим образом использовали время пандемии и весь 2021 год, чтобы улучшить качество предоставляемого в DME сервиса. Полученные награды — отличная мотивация для всех сотрудников аэропорта Домодедово, поддерживать высокий уровень обслуживания и совершенствовать технологии», — рассказал Даниэль Буркард. 

В этом году аэропорт Домодедово — единственная воздушная гавань в Российской Федерации, которая принимает участие в Airport Service Quality.