7 декабря 2022 г., AEX.RU – Накануне 79 российских туристов не смогли улететь из Казани в Гоа из-за глобального сбоя в системе электронных виз Индии. Об этом сообщает "Коммерсантъ" со ссылкой на "Вестник АТОР".

По словам замгендиректора Anex-Tour Яны Муромовой, всем туристам предложат другие возможности улететь на отдых. При этом она утверждает, что по правилам военного аэропорта Гоа туристы должны прилететь и вернуться лишь одной авиакомпаний и полным сегментом. Речь идет, например, о полетах Москва – Гоа – Москва или Казань – Гоа – Казань, а вылететь из Москвы и вернуться в Казань невозможно.

При этом у туристов есть страховка с визовыми рисками без франшизы от «Ингосстрах», и если пассажир захочет вернуть деньги, то наступает зона ответственности страховщика.

По словам представителей туркомпаний, работающих с Индией, такие проблемы уже возникали неоднократно. В ходе пандемии о данном вопросе забыли, но после возобновления масштабных полетных программ он снова стал актуальным.