← Назад Главная → Новости→ 21 июля 2022 г.
Аэропорт Елизово проводит опрос пассажиров о качестве предоставляемых услуг 21 июля 2022 г., AEX.RU – В международном аэропорту Петропавловск-Камчатский (Елизово) стартовал ежегодный опрос пассажиров о качестве предоставляемых услуг и комфортности пассажиров. Анкетирование проводится бесконтактно. Специальные QR-коды размещены в разных зонах аэропорта и затрагивают основные этапы обслуживания пассажиров: зона регистрации, выдача багажа и предполетный досмотр, бизнес-зал, комната матери и ребёнка, а также работа камеры хранения и грузового терминала. Для прохождения опроса необходимо навести камеру телефона на QR-код и перейти по предложенной ссылке на сайт опроса. Далее пассажиры могут оценить по пятибалльной шкале вежливость персонала, скорость обслуживания, удобство и чистоту терминала, общую атмосферу и качество системы информирования пассажиров. Результаты опроса будут учтены в дальнейшей работе по улучшению качества обслуживания и повышению уровня комфортности аэропорта. комментарии (0):
URL: http://www.aex.ru/news/2022/7/21/245974/ |