11 ноября 2024 г., AEX.RU – Железнодорожный районный суд Пензы взыскал с туроператора «Анекс Туризм» компенсацию за перенос чартерного рейса, из-за которого сократилось время отдыха. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на данные пресс-службы Пензенского областного суда. 

«Истец приобрел тур стоимостью 310 тысяч рублей на четырех человек, однако накануне поездки в Турцию ему сообщили, что вылет перенесен на следующий день, что сократило продолжительность отдыха на сутки», – рассказали в суде. 

В пресс-службе суда пояснили, что истец обратился в суд с требованием взыскать с туроператора ООО «Анекс Туризм» неиспользованную часть оплаты тура за одни сутки проживания в отеле, убытки за оплату гостиницы, компенсацию морального вреда и неустойку. 

Представитель ответчика пытался оспорить иск, ссылаясь на то, что туроператор не виновен в изменении расписания рейса. Туроператор утверждал, что, покупая билет на чартерный рейс, пассажир соглашается с возможными изменениями времени вылета, поэтому компания не должна нести ответственность, добавили в суде. 

Однако при вынесении решения суд ссылался на постановление Пленума Верховного Суда РФ, согласно которому в случаях возникновения споров, связанных с чартерными авиаперевозками в рамках туристических поездок, ответственность перед пассажирами несет туроператор. 

«Суд удовлетворил требования истца и взыскал с турагентства свыше 120 тысяч рублей, включая компенсацию ущерба, морального вреда, неустойку и судебные издержки», – уточнили в суде. 

Пензенский областной суд оставил это решение в силе, подтвердив законность и обоснованность решения.