17 марта 2025 г., AviaStat.ru – Пресненский суд Москвы отказался удовлетворить коллективный иск более чем 60 человек к ПАО "Аэрофлот – Российские авиалинии" о компенсации за аннулированные компанией авиабилеты на Пхукет. Это следует из судебных материалов. Об этом сообщает ТАСС.

"В удовлетворении требований иска лица, действующего в интересах группы <...>, к ПАО "Аэрофлот – Российские авиалинии" о защите прав и законных интересов группы лиц о взыскании разницы между ценой, установленной договором, и ценой соответствующей услуги на момент направления досудебной претензии, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа отказать", – сказано в материалах. В группу, обратившуюся в Пресненский суд Москвы с иском, входили 63 человека.

Из документов следует, что 19 октября 2023 года между пассажирами и ПАО "Аэрофлот – Российские авиалинии" были заключены отдельные договоры перевозки, по условиям которых перевозчик обязался осуществить перевозку пассажиров по направлению Екатеринбург – Пхукет – Екатеринбург. С 21 по 22 октября ПАО "Аэрофлот" направило пассажирам уведомление об аннулировании приобретенных билетов и возврате денег. Авиакомпания сослалась на некорректное оформление билетов на своем сайте из-за наличия технических проблем при формировании цены, по которой приобретены авиабилеты. Как указывают истцы, после одностороннего аннулирования билетов в адрес авиакомпании была направлена коллективная досудебная претензия об отказе от договора, поскольку в связи с аннулированием услуга по перевозке со стороны авиакомпании не будет выполнена в срок. Пассажиры просили выплату разницы между ценой услуги, установленной договором, и ценой этой услуги на момент добровольного удовлетворения такого требования, если требование добровольно не удовлетворено.