3 июня 2026 г., AEX.RU – Искусственный интеллект (ИИ) помогает аэропорту Пулково управлять пассажиропотоком, работой служб и коммерческими зонами, рассказал на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) гендиректор ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» Леонид Сергеев. Об этом пишут «Известия».

С 1 июня пассажиры могут регистрироваться на рейсы в Москву по биометрии, что ускоряет процедуры регистрации, паспортного контроля и посадки на 20–30%.

«Пулково — это первый цифровой аэропорт страны, да, честно говоря, и в Европе тоже», — сказал Сергеев, пояснив, что Пулково инициировал вовлечение аэропорта в работу современной системы.

Уточняется, что при регистрации по биометрии система ставит на человеке «метку», которая не раскрывает персональные данные, но позволяет отслеживать время прохождения разных этапов — досмотра, регистрации, паспортного контроля. Это помогает службам точнее координировать работу и вовремя открывать нужные направления.

Искусственный интеллект также задействован в коммерческой деятельности аэропорта. Системы анализируют предпочтения пассажиров, их покупательную способность, продажи и остатки товаров. По словам Сергеева, для арендаторов потенциал роста от применения ИИ может составить 15–30%.

В планах аэропорта — объединить пассажирский поток, перрон, биометрию, беспилотники и роботизированную технику в единую систему управления. Сергеев сравнил работу перрона, где одновременно работают сотрудники, техника, топливозаправщики и кейтеринг, с командой «Формулы-1», где каждая операция выполняется быстро и точно.

«Все это вокруг самолета напоминает «Формулу-1». Он прилетел, его быстро обслужили и улетел. Там самая сложная математика», — отметил Сергеев.