16 ноября 2009 г., Aviation Explorer – В Международном аэропорту Шереметьево состоялся плановый внешний аудит системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2000. Инспекционную проверку провел главный аудитор ассоциации по сертификации «Русский регистр».

 

В ходе аудита было установлено, что СМК в аэропорту Шереметьево соответствует международным и российским стандартам ISO 9001:2000 и ГОСТ Р 9001-2001 и развивается в соответствии с принципом постоянного совершенствования.   

 В рамках производственной деятельности СМК Шереметьево распространяется на оказание следующих услуг: координация расписания и оперативное планирование полетов; обеспечение обслуживания пассажиров, багажа, почты и грузов; деятельность по наземному обслуживанию воздушных судов; электросветотехническое обеспечение полетов; обеспечение авиационной безопасности; аэродромное обеспечение; поисковое и аварийно-спасательное обеспечение полетов.

 

Начальник Центра по качеству, экологии и охране труда аэропорта Шереметьево Сергей Гиацинтов отметил: «В настоящее время мы приступаем к работе по приведению действующей в аэропорту СМК в соответствие требованиям нового стандарта ИСО 9001:2008. Проведение проверки по новой версии стандарта планируется осуществить в ноябре 2010 года».

 

Сертификация системы менеджмента качества в Шереметьево осуществляется поэтапно согласно утвержденной программе от 2006 года. Следующим этапом расширения области распространения СМК станет в 2011 году сертификация аэропорта на предоставление услуг пассажирам в терминалах аэропорта.