16 ноября 2009 г., Aviation Explorer – Все туристы компании «ТрансБизнесЛайн», имеющие авиабилеты «Трансаэро», будут вывезены из Египта. В связи с тем, что у санкт-петербургской туристической компании «ТрансБизнесЛайн» (ТБЛ) возникли серьезные проблемы, авиакомпания «Трансаэро» считает необходимым заявить следующее:

 

ТБЛ имела блок мест на рейсе «Трансаэро» Санкт-Петербург – Шарм-эль-Шейх – Санкт-Петербург. Из-за постоянных задержек платежей и увеличения общей суммы задолженности со стороны туроператора «Трансаэро» с 4 ноября 2009 года прекратила предоставление ТБЛ новых авиабилетов на этом маршруте.

 

Поскольку рейсы «Трансаэро» из Санкт-Петербурга в Египет являются чартерными, ТБЛ согласно действующим правилам перевозок была обязана продавать на них билеты только в оба конца.

 

Верная своим принципам высокой ответственности перед клиентами, «Трансаэро» гарантирует, что все пассажиры, находящиеся в Египте с ее билетами, приобретенными у ТБЛ, будут вывезены в Россию вне зависимости от состояния взаиморасчетов между авиакомпанией и туроператором.

 

Напомним, что более ста туристов из Санкт-Петербурга не могут вылететь из аэропорта Египта. Как выяснилось, турфирма «ТрансБизнесЛайн» не оплатила гостиницы и билеты обратно. На днях офис компании был опечатан сотрудниками управления по борьбе с организованной преступностью.

 

Туристам пришлось самим устраиваться в отели и покупать билеты в обратную сторону. По прибытии домой, они намерены требовать компенсации.