28 ноября 2011 г., Aviation Explorer –   Российская лоу-кост авиакомпания «Авианова» продолжает выполнять свои обязательства перед пассажирами в части возврата денежных средств за неиспользованные билеты. По состоянию на 28 ноября 2011 года авиакомпания выплатила пассажирам более 83 миллионов рублей, что составляет 81% от общей задолженности перед пассажирами, сообщили в пресс-службе компании. AEX.ru

По билетам, оплаченным кредитными картами, возвращено 99,5% всех средств. По билетам, оплаченным наличными - 65%. «Авианова» ожидает, что возврат денежных средств подавляющему большинству пассажиров произойдет до конца этой недели.

Учитывая высокую социальную ответственность перед пассажирами, российский акционер «Авианова», инвестиционная компания А1, обеспечивает авиакомпанию всеми необходимыми средствами для выполнения всех обязательств в части возврата денежных средств за приобретенные билеты, уточнили в авиакомпании.

Пассажирам, которые до сих пор не подали заявку на возврат либо указали в своей заявке некорректные данные, сделана специальная e-mail рассылка с просьбой повторить заявку.