9 июня 2011 г., Aviation Explorer – Авиакомпания Delta Air Lines объявила об увеличении количества багажа, который американские военнослужащие смогут бесплатно взять с собой в полет, сообщает
Вести.ru со ссылкой на агентство Reuters.
Теперь военнослужащий армии США, который обычно летает в салоне эконом-класса, может провести без дополнительной платы четыре места багажа. Для тех, кто имеет билет первого или бизнес-класса, будет разрешаться до пяти мест багажа.
Решение было принято после того, как один американский солдат разместил видео на YouTube, в котором показывалось, как на рейсе из Балтимора в Атланту группе военнослужащих пришлось заплатить за багаж. Солдаты возвращались на родину из Афганистана, а в их контейнерах было оружие. Представители Delta потребовали с каждого человека дополнительно по $200. В общей сложности, военнослужащим пришлось заплатить наличными $2800.
После разразившегося скандала, Delta официально извинилась, назвав инцидент "недоразумением".
"Наши мужчины и женщины в униформе заслуживают большего внимания, и гибкости, когда они путешествуют, особенно по заданию", - заявил пресс-секретарь Delta Морган Дюррант. По его словам, Delta уже связалась со всеми военнослужащими, вовлеченными в инцидент, и сейчас компания пытается вернуть им деньги.