10 октября 2022 г., AEX.RU – Депутаты просят Минтранс РФ обязать авиаперевозчиков печатать билеты на русском языке — якобы поступают "многочисленные жалобы" на английские термины, которые путают пассажиров. Перевозчики говорят, что настроить печать на кириллице в системах бронирования Sabre и Amadeus нельзя, хотя это станет возможным при переходе на отечественные аналоги. Об этом пишет "Коммерсантъ".

По данным издания, в Минтранс поступило обращение депутата Госдумы Сергея Коткина о "многочисленных поступающих жалобах граждан" на электронные билеты и посадочные талоны на внутренних рейсах, где "вся важная информация изложена на английском языке". В депутатском запросе от 26 сентября говорится, что «это обстоятельство создает трудности для граждан, не владеющих английским языком». Депутат просит Минтранс обязать перевозчиков приводить в билетах и посадочных талонах информацию на русском языке. К письму господин Коткин приложил копии собственных электронных билетов "Аэрофлота" за 2022 год, в которых единственная надпись на русском: "Счастливого пути".

Минтранс РФ переслал запрос депутата в российские авиакомпании. Опрошенные газетой представители рынка авиаперевозок заявили, что сталкиваются с подобными жалобами впервые.

Подробнее