9 сентября 2024 г., AEX.RU – Главный критерий для большинства пассажиров (63%) при бронировании авиарейса — норма бесплатного провоза багажа. Об этом пишет сетевое издание Buying Business Travel Russia со ссылкой на исследование Travelport.

В исследовании приняли участие около 1700 путешественников, которые летали хотя бы один раз за последние 12 месяцев.

Вторым по популярности ответом (50%) стала гибкая политика изменений и отмены бронирования, а также свободный выбор места на борту.

Эти три главных фактора были оценены выше, чем другие опции, включая пространство для ног, Wi-Fi и развлечения на борту. Таким образом, путешественники хотели бы, чтобы выделенные услуги были покрыты стоимостью авиабилета, говорят эксперты.

Как отмечается, многие бюджетные перевозчики, известные своими ценами à la carte и дополнительными сборами сверх базового билета, понимают эту тенденцию и меняют политику в соответствии с предпочтениями пассажиров. Так, в последние месяцы Frontier Airlines и Spirit Airlines отменили сборы за изменения в бронировании и запустили новые тарифные планы, которые включают выбор места и провоз багажа. А JetBlue ввела опцию бесплатного провоза ручной клади для билетов экономкласса, которая ранее ограничивалась размером «не больше рюкзака».