11 декабря 2025 г., AEX.RU – Новосибирская транспортная прокуратура по обращениям граждан выявила нарушения законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг в деятельности АО "Авиакомпания "Сибирь" (S7 Airlines). Об этом сообщает "Интерфакс" со ссылкой на данные Западно-Сибирской транспортной прокуратуры.

"Установлено, что в июле, августе и сентябре текущего года в международном аэропорту Новосибирска (Толмачево) имени А.И. Покрышкина 19 пассажирам авиакомпании "Сибирь", планировавшим вылет в города Сочи, Сургут и Красноярск, отказано в реализации воздушной перевозки по причине превышения количества доступных мест на борту воздушного судна в связи с регистрацией на рейсы трансферных пассажиров иного стыковочного рейса", – говорится в сообщении.

Кроме того, в мае и августе 2025 года у пассажиров, следовавших в Нерюнгри и Тюмень, в аэропорту назначения возникли проблемы с получением багажа (в одном случае пассажир не получил зарегистрированный к воздушной перевозке багаж, в другом – при получении багажа было обнаружено повреждение).

По инициативе транспортного прокурора авиакомпания привлечена к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ (оказание услуг с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований, совершенное повторно) с назначением наказания в виде штрафа в размере 45 тыс. рублей.