10 ноября 2011 г., Aviation Explorer –   Новосибирская транспортная прокуратура провела проверку соблюдения прав пассажиров по факту задержки 05.10.2011  авиарейса № 1727 по маршруту «Новосибирск – Монастир» (Тунис), сообщает пресс-служба Западно-Сибирской транспортной прокуратуры. AEX.ru

 

Напомним, вылет рейса из г.Новосибирска планировался 05.10.2011 на 8 часов 00 минут местного времени. По предварительной информации причиной задержки стали плохие погодные условия (туман), а также отказ вспомогательной силовой установки.

 

После устранения неполадок самолет Boeing 767 авиакомпании «Северный ветер» вылетел из аэропорта Толмачево (г.Новосибирск) в Тунис 06.10.2011 в 10 часов 12 минут (местного времени). На борту воздушного судна находилось 286 пассажиров, 12 членов экипажа.

Проверкой выявлены нарушения требований законодательства о защите прав потребителей, допущенных перевозчиком - ООО «Авиакомпания «Северный ветер».

Так, в период ожидания пассажирами вылета, перевозчик не своевременно предоставил им прохладительные напитки. Размещение пассажиров в гостинице произошло значительно позже, установленного Федеральными авиационными правилами времени, т.е. позже 8 часов ожидания отправления авиарейса. 

 

«По результатам проверки Новосибирской транспортной прокуратурой в адрес генерального директора ООО «Авиакомпания «Северный ветер» внесено представление об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей, в защиту законных прав и интересов пассажиров предъявлено 2 иска о взыскании с ООО «Авиакомпания «Северный ветер» материального ущерба и морального вреда», - сообщили в прокуратуре.