31 августа 2012 г., Aviation Explorer – Дополнительным рейсом в Москву вернулись первые клиенты туроператора «Эль-Вояж», который накануне объявил о приостановке своей деятельности, передает "Эхо Москвы".

 

Всего из-за проблем компании пострадали около пятисот россиян. 

 

Почти на сутки затянулось возвращение на родину клиентов компании «Эль-Вояж», у которых как раз закончился отдых в Египте. Ранее представители туроператора говорили, смогут направить дополнительный рейс в Хургаду не раньше третьего сентября. Однако после переговоров с участием Федерального агентства по туризму, Ассоциации туроператоров России и Всероссийским союзом страховщиков ситуацию удалось разрешить гораздо быстрее. Тем временем, в компании «Эль-Вояж» открыли горячую линию для пострадавших клиентов. На сайте туроператора висит объявление о том, что все поездки до 20 сентября отменены. Для возврата денег и получения компенсаций рекомендуют обращаться в страховую компанию или непосредственно в офис «Эль Вояж». Представители туроператора объясняли, что просто не могут оплатить вылет своих клиентов в Египет. Компания объявила о приостановке деятельности из-за финансовых проблем. 

 

Ответственность туроператора «Эль Вояж» застрахована в компании «Альфа Страхования» на 30 миллионов рублей. Предполагается, что этих средств хватит для выплаты компенсаций всем пострадавшим клиентам.