27 ноября,
AEX.RU – Министерство транспорта США оштрафовало бразильскую авиакомпанию GOL на $250 тыс за нарушение прав потребителей, сообщает
Прайм со ссылкой на ведомство. Это крупнейший штраф за нарушение правил, принятых в апреле 2011 года.
Претензии к GOL вызваны тем, что ее сайт для американских потребителей не содержал обязательную информацию о тарифах на провоз багажа и на ряд других услуг, о налогах, о порядке подачи жалоб, об условиях договора перевозки.
"Мы приняли эти нормы, пытаясь тем самым обеспечить, чтобы к пассажирам относились с уважением. Мы не будем мириться с игнорированием наших правил и будем предпринимать действия для защиты пассажиров", - заявил министр транспорта США Энтони Фокс.