22 октября, AEX.RU –  "Горячая линия" для клиентов "Трансаэро" открыта в четверг в региональном управлении Роспоребнадзора Татарстана, сообщила корр. ТАСС замначальника отдела защиты прав потребителей организации Екатерина Коростелева.

 

"Линия открыта для консультации граждан в связи с проблемами, возникшими у ряда российских туроператоров из-за невозможности "Трансаэро" осуществлять перевозку в полном объеме", - уточнила она.

 

По информации ведомства, до сегодняшнего дня в управление Роспотребнадзора по республике на работу "Трансаэро" не пожаловался ни один клиент авиакомпании. "Я интересовалась этим вопросом и у представителей "Трансаэро", работающих на телефоне "горячей линии". Меня заверили, что авиакомпании выполняет свои обязательства по перевозке своих клиентов из Татарстана", - сказала Коростелева.

 

В Роспотребнадзоре готовы проконсультировать как потребителей, так и представителей турфирм. Работа "горячей линии" продолжится до конца дня.

 

22 октября отменены 99 рейсов "Трансаэро". Как ранее сообщалось, сертификат эксплуатанта авиакомпании "Трансаэро" будет аннулирован с 26 октября. Решение о банкротстве авиакомпании, накопившей 250 млрд рублей долгов принято на правительственном совещании с участием премьера Дмитрия Медведева 1 октября. Перевозчик закрыл продажу билетов. Билеты авиакомпании (туда-обратно) с началом перевозки до 15 декабря и окончанием после 15 декабря будут аннулированы.