Топ-100
Сделать домашней страницей Добавить в избранное





Главная Новости 30 октября 2017 г.


Finnair совершенствует технологию бронирования билетов с помощью Amadeus

Переслать новость другу


30 октября 2017 г., AEX.RU –  В рамках партнерства с Amadeus авиакомпания Finnair реализует проект по совершен-ствованию технологии бронирования билетов. Внедрение нового технологического решения позволит упростить процедуру бронирования, сделав её более гибкой для пользователей всех онлайн-платформ, используемых в компании. Обеспечивая четверть всего объёма продаж, сайт и мобильное приложение Finnair на сегодняшний день формируют наиболее значимый для авиакомпании канал сбыта. Об этом сообщает пресс-служба Amadeus.

«Наша задача состоит в том, чтобы процедура покупки билетов стала более понятной и приятной для наших клиентов, - заявил Джерон Милнер (Jaron Millner), вице-президент Finnair по прямым каналам сбыта. – Возможности Amadeus Digital API обеспечивают требуемый нам уровень гибкости и позволяют выстраивать процедуру бронирования непосредственно в процессе взаимодействия с клиентами».

Инновационный REST/JSON  Digital API, разработанный компанией Amadeus, позволит Finnair гибко адаптировать технологию онлайн-бронирования в соответствии с индивидуальными запросами клиентов, отказавшись от традиционной жёстко заданной последовательности действий. «Корзины покупок» и сессии доступа к сайту теперь могут оставаться активными на протяжении нескольких месяцев. Таким образом, клиент авиакомпании может в любой момент приостановить процесс покупки билета на сайте, а затем, через некоторое время, продолжить его с той же точки, где он остановился. В будущем клиенты Finnair даже смогут получить доступ к «корзине покупок» с любого удобного устройства, то есть процесс бронирования можно будет начать на смартфоне, а затем, спустя несколько дней или даже недель, завершить его при помощи любого другого устройства.

«Новый API был разработан с учётом насущных потребностей авиакомпаний, - отметил Мануэль Мидон (Manuel Midon), руководитель Amadeus, отвечающий за взаимодействие с авиакомпаниями стран Северной и Восточной Европы. – Данный API позволяет авиакомпаниям самим решать, как должна выглядеть их процедура бронирования билетов, используя при этом самые передовые розничные технологии, к которым уже привыкли современные путешественники». 

Команды Finnair и Amadeus работали в тесном контакте, используя идеологические принципы Agile, предусматривающие адаптацию требований в процессе разработки. Данный подход позволил в сжатые сроки разработать требуемое авиакомпании новое технологическое решение. Amadeus Digital API поддерживает работу мобильного сайта авиакомпании Finnair. Новый интерфейс постепенно станет доступен клиентам Finnair по всему миру.



 
 

AVIARU Network в соцсетях




комментарии (0):




 

 








Новости






Архив:

Декабрь
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

 

 

 

 

Реклама от YouDo
Список мастеров: http://remont.youdo.com/facing/stuccoing/venetian/price/, подробности тут.
 
РЕКЛАМА ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ АККРЕДИТАЦИЯ ПРЕСС-СЛУЖБ

ЭКСПОРТ НОВОСТЕЙ/RSS


© Aviation Explorer