31 мая 2018 г., AEX.RU –  Аэрофлот 1 июня запустит выделенную линию колл-центра для болельщиков Мирового первенства по футболу, следующих на футбольные матчи. Операторы будут консультировать пассажиров на семи языках, сообщает пресс-служба авиакомпании.

"Выделенная линия будет работать до 20 июля 2018 года. Информационную поддержку можно будет получить на русском, английском, китайском, итальянском, испанском, немецком и французском языках. Обращение на специальную выделенную линию предоставляет клиенту возможность сделать выбор требуемого языка общения и моментально перейти в очередь ожидания ответа оператора. Воспользоваться услугами выделенной линии можно по номеру +7(495)933-54-78. Тарификация - согласно тарифным планам абонента", - пояснили в Аэрофлоте.

Ранее Аэрофлот сообщал об увеличении провозных емкостей по ряду направлений в преддверии мирового первенства по футболу. Данные меры направлены на повышение доступности воздушного сообщения в города проведения матчей. В период с 5 по 29 июня 2018 года авиакомпания выполнит одиннадцать дополнительных рейсов по маршруту Москва — Нью-Йорк — Москва.  Кроме того, с 16 по 28 июня 2018 года авиакомпания выполнит дополнительные прямые рейсы между городами России по следующим маршрутам:

Волгоград — Нижний Новгород - Волгоград; 
Сочи — Казань - Сочи; 
Волгоград — Казань - Волгоград; 
Екатеринбург — Казань - Екатеринбург; 
Калининград — Казань - Калининград. 
​
Помимо увеличения количества рейсов, Аэрофлот дополнительно обеспечит наиболее загруженные линии воздушными судами повышенной вместимости.