3 июля 2019 г., AEX.RU –  Сотрудники авиакомпании United Airlines случайно посадили несовершеннолетнего ребенка не на тот рейс и отправили его в другую страну. Об этом сообщает  Lenta.ru со ссылкой на The  Independent.

14-летний школьник Антон Берг, летевший без сопровождения взрослых, должен был отправиться из Нью-Йорка в Стокгольм. Однако работник авиакомпании по ошибке посадил мальчика на рейс до Дюссельдорфа, Германия.

Когда его мать Бренда Берг узнала о произошедшем, самолет еще двигался по рулежной дорожке, однако она не смогла дозвониться до представителей авиакомпании, чтобы сообщить об ошибке. «United, мой сын сейчас в другом самолете!!! Вы посадили его на самолет до Германии!!! Мы ведь дополнительно заплатили за то, чтобы за ним присмотрели», — сокрушалась женщина в Twitter.

Спустя несколько часов Берг смогла связаться с United Airlines, и сотрудники авиакомпании решили перевезти Антона в пункт назначения через Копенгаген, что увеличило задержку его прилета еще на шесть часов.

В итоге мальчику удалось добраться до Стокгольма, где его встретили уставшие мать, бабушка и дедушка. Также Бренда Берг сообщила, что компания по-прежнему не связалась с ней и не предоставила никаких извинений.

Отмечается, что United Airlines взимает дополнительную плату (150 долларов) за обслуживание и сопровождение пассажиров в возрасте от 5 до 14 лет, путешествующих без взрослых.