30 октября 2023 г., AEX.RU – В связи с временным закрытием аэропорта Махачкалы на прием воздушных судов Росавиация обращает внимание руководителей авиакомпаний на необходимость информирования пассажиров об изменении расписания рейсов в столицу Дагестана. Об этом сообщает AVIA.RU со ссылкой на официальный телеграм канал ведомства.

Росавиация просить усилить работу колл-центров, обеспечив выделенный канал связи для пассажиров, вылетающих из Махачкалы или прилетающих в нее.

"Кроме того, руководителям перевозчиков необходимо принять меры по недопущению скопления пассажиров в аэропортах отправления", — отмечается в сообщении.

Также в Росавиации напоминают о необходимости неукоснительно соблюдать права пассажиров в рамках требований федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (ФАП-82).